Info Gandi IWI

Bonsoir,

Un incident majeur est en cours depuis 19h10 environ sur une de nos salles machine, nos équipes tentent de diagnostiquer la panne, nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus d'informations.

Désolé pour la gêne occasionnée.

L'équipe Gandi

19:51: le problème semble être électrique (encore une fois). Un peu plus d'un quart des serveurs sont touchés ainsi que les machines gérant le site de Gandi, le mail, les blogs et certains autres de nos services.

20:10: problème électrique confirmé dans la salle de Saint Denis chez Equinix, toujours pas d'informations concernant un délais de résolution

20:26 le courant vient de revenir, nous allons remonter les services le plus rapidement possible.

20:55 le site de Gandi est de retour, le mail également, les blogs vont revenir et l'ensemble des serveurs touchés aussi (nous vérifions l'état du Raid sur les disques)

00:10 Tout est stable mais n'ayant toujours pas plus d'informations sur la résolution du problème, nous restons sur nos gardes pour remonter le service en cas d'incident.

09:23 CET 21/12/09 Equinix prevoit une intervention à 10h30 CET pour basculer sur les groupes éléctrogènes. Normalement cette opération s'effectue sans impact sur nos services, mais nos équipes sont néanmoins en alerte en cas de problème.

11:12 CET 21/12/09 Equinix n'a pas encore effectué cette intervention. Nos équipes sont toujours en alerte en attendant.

11:30 CET 21/12/09 Equinix a effectué cette intervention.

Nous allons effectuer une importante maintenance sur notre infrastructure réseau durant les nuits du 28 au 30 octobre (Il s'agit de la maintenance reportée du 21 au 23 octobre).

Durant ce laps de temps, les services de Gandi pourront connaître des coupures de connectivités entre 01:00 AM CEST et 07:00 AM CEST le 29 octobre, et entre 01:00 AM CEST et 07:00 AM CEST le 30 octobre.

Soyez assurés que nous ferons tout notre possible pour minimiser l'impact de ces coupures réseau, mais étant donnée l'importance de la maintenance, tous les services seront impactés.

Le service hébergement subira environ 90 minutes de coupures cumulées (réparties tout au long des deux nuits), de plus toutes les opérations concernant le hosting seront suspendues durant la maintenance.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

UPDATE 2009-10-30 05:20 CET: Cette maintenance est maintenant terminée et nous a permis d'augmenter la capacité, redondance et performance sur une grosse partie du réseau. Nous allons programmer encore une dernière maintenance d'ici quelques semaines pour la mise en production définitive des nouveaux équipements installés lors de cette intervention. Nous vous tiendrons au courant, bien sûr, quand cette dernière maintenance sera programmée.