Mail : le bug est toujours là
Par Stephan le mardi 20 janvier 2009, 12:24 - Maintenances et Incidents - Lien permanent
Environ un tiers de nos clients connaissent actuellement des lenteurs sur le mail.
La raison est malheureusement connue : le bug déjà identifié est encore présent sous une autre forme, et occasionne le blocage intempestif de certaines boites mails (exactement 160 d'entre elles, toutes clairement identifiées).Trois cas de figure :
- Si vous avez un problème de blocage de votre boite mail, vous n'avez rien d'autre à faire que d'attendre que nous relançions votre compte, et ceci est fait automatiquement et rapidement.
- Si vous constatez des lenteurs sur votre compte, attendez une demi heure pour re-essayer, les choses seront rentrées dans l'ordre.
- Si tout fonctionne correctement, félicitations vous faites partie de la majorité de clients pour lesquels nos mesures marchent.
Dans tous les cas, désolés du désagrément, nous vous tiendrons informés des choses faites pour aller vers le mail parfait (= normal).


