Suite à un problème réseau en cours, les services Gandi ne sont pas accessibles pour une partie des internautes. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons actuellement en sorte de résoudre le problème le plus rapidement possible.

Mise à jour 18h30 : L'incident est maintenant résolu. Nous avons réparé l'équipement responsable des problèmes d'accès réseau.

Explications transparentes :

Version "généraliste" :

Suite à une erreur de configuration de notre côté (erreur humaine donc), nous avons déclenché l'apparition d'un bug de routage sérieux sur un équipement réseau, faisant ralentir ou rendant impossible l'accès à nos services pour environ un quart des fournisseurs d'accès.

Version "expert" :

Le passage involontaire en switching soft du Cisco a laissé la moitié des routes CEF injoignables, malgré un revert immédiat de la configuration.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident qui ne nous ressemble pas, procéderons bien sûr à un remboursement systématique d'une journée d'hébergement des clients lésés (raison pour laquelle cela reste déclaratif d'ailleurs), et prenons toutes les mesures pour que ce type de panne reste un mauvais souvenir.