Ce soir, vers 21h, et pour une heure maxi, le webmail Gandi sera inaccessible. Mais ce sera pour la bonne cause :
lundi 31 mars 2008
Améliorations du Webmail Gandi
Par Arti le lundi 31 mars 2008, 15:19 - Gandi Mail
jeudi 27 mars 2008
Votre .info à 1 € HT
Par Nicolas le jeudi 27 mars 2008, 16:11 - info
Nous vous rappelons que la promotion vous permettant d'obtenir un nom de domaine en .info pour 1€HT pour 1 an est valable uniquement jusqu'au 31 mars minuit.
mercredi 26 mars 2008
Lancement du .ASIA
Par Nicolas le mercredi 26 mars 2008, 11:05 - asia
L'extension .ASIA est lancée aujourd'hui à 13h, heure française. Gandi,
qui n'a pas participé aux phases de Sunrise pour les raisons expliquées
dans ce billet, est accrédité .ASIA depuis la fin de l'année dernière.
Le .ASIA pour tous !
L'extension est normalement réservée aux personnes physiques ou morales pouvant justifier d'un simple point de contact dans la zone géographique Asie (de la Turquie au pacifique). Ce point de contact (CED) peut être l'un de vos 4 contacts attachés au domaine (Propriétaire, Admin, Financier ou Technique), vous devrez alors fournir de quoi identifier la personne (numéro de passeport) ou l'entité (numéro de société, ...). Point important : si vous ne possédez pas de point de contact, Gandi, qui possède une filiale en Australie, se placera gratuitement en contact CED sur le contact technique au Registre.
La prise de commande dès maintenant.
Comme d'habitude, nous n'aimons pas les systèmes de pré-réservation où les sociétés vous promettant qu'en payant plus vous obtiendrez votre domaine à coup sûr, et donc nous n'avons ni participé aux systèmes d'enchères, ni proposé de pré réservation anticipée.
Vous pouvez donc placer vos commandes à partir de maintenant en sachant que vous devrez vérifier manuellement que le domaine n'a pas déjà été réservé en période de Sunrise. En cas d'échec de votre commande tout à l'heure, nous vous rembourserons intégralement bien entendu.
Les spécificités de l'extension sont disponibles ici :
http://www.gandi.net/domaine/asia/info
L'extension est vendue 18€ HT en grille A, la grille complète est disponible ici:
http://www.gandi.net/domaine/prix/detail/asia/
Le .ASIA pour tous !
L'extension est normalement réservée aux personnes physiques ou morales pouvant justifier d'un simple point de contact dans la zone géographique Asie (de la Turquie au pacifique). Ce point de contact (CED) peut être l'un de vos 4 contacts attachés au domaine (Propriétaire, Admin, Financier ou Technique), vous devrez alors fournir de quoi identifier la personne (numéro de passeport) ou l'entité (numéro de société, ...). Point important : si vous ne possédez pas de point de contact, Gandi, qui possède une filiale en Australie, se placera gratuitement en contact CED sur le contact technique au Registre.
La prise de commande dès maintenant.
Comme d'habitude, nous n'aimons pas les systèmes de pré-réservation où les sociétés vous promettant qu'en payant plus vous obtiendrez votre domaine à coup sûr, et donc nous n'avons ni participé aux systèmes d'enchères, ni proposé de pré réservation anticipée.
Vous pouvez donc placer vos commandes à partir de maintenant en sachant que vous devrez vérifier manuellement que le domaine n'a pas déjà été réservé en période de Sunrise. En cas d'échec de votre commande tout à l'heure, nous vous rembourserons intégralement bien entendu.
Les spécificités de l'extension sont disponibles ici :
http://www.gandi.net/domaine/asia/info
L'extension est vendue 18€ HT en grille A, la grille complète est disponible ici:
http://www.gandi.net/domaine/prix/detail/asia/
lundi 24 mars 2008
Fedora 8 et Open Suse 10
Par Nicolas le lundi 24 mars 2008, 11:04 - Hébergement
Deux nouvelles distributions Linux viennent compléter la liste de celles disponibles :
OpenSolaris est toujours en test interne, nous sommes encore bloqués sur un petit point qui (nous espèrons) devrait être résolu sur la prochaine version dans 2 semaines.
- Mandriva 2008.0
- Ubuntu 7.10
- Debian 4
- Centos 5
- Fedora Core 7
- Fedora Core 8
- Open SUSE 10.3
OpenSolaris est toujours en test interne, nous sommes encore bloqués sur un petit point qui (nous espèrons) devrait être résolu sur la prochaine version dans 2 semaines.
vendredi 21 mars 2008
Redirection mail vers une adresse @free.fr
Par Nicolas le vendredi 21 mars 2008, 13:21 - Gandi Mail
Un de nos serveurs de redirection de l'ancienne plate-forme Mail est en cours de déblocage chez free.
Les personnes qui sont affectées par le problème sont invitées (pour ne pas avoir à attendre) à passer sur la nouvelle plateforme mail en cliquant sur le lien gérer de l'espace Gandi Mail situé votre fiche domaine.
Edit: Le support a posté un petit tutorial sur comment passer sur la nouvelle plateforme mail en fonction de votre configuration actuelle, je vous invite à le lire à cette adresse http://groups.gandi.net/fr/topic/gandi.fr.mail/13823
Les personnes qui sont affectées par le problème sont invitées (pour ne pas avoir à attendre) à passer sur la nouvelle plateforme mail en cliquant sur le lien gérer de l'espace Gandi Mail situé votre fiche domaine.
Edit: Le support a posté un petit tutorial sur comment passer sur la nouvelle plateforme mail en fonction de votre configuration actuelle, je vous invite à le lire à cette adresse http://groups.gandi.net/fr/topic/gandi.fr.mail/13823
lundi 17 mars 2008
Baisse du prix sur le .MOBI
Par Nicolas le lundi 17 mars 2008, 11:12 - mobi
Le registre en charge du .MOBI a décidé de baisser le prix de l'extension sur les créations. Le prix Gandi passe donc de 18 à 12€ HT en grille A.
La grille de prix complète du .MOBI est disponible à cette adresse : http://www.gandi.net/domaine/prix/detail/mobi/
La grille de prix complète du .MOBI est disponible à cette adresse : http://www.gandi.net/domaine/prix/detail/mobi/
jeudi 6 mars 2008
Maintenance site web
Par Arti le jeudi 6 mars 2008, 15:17 - Maintenance
Nous passons le site web en maintenance afin de fixer le problème de database qui nous empoisonne la vie depuis hier. Cette coupure ne devrait pas être longue.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné et soyez sûrs que nous faisons le maximum pour vous permettre de faire vos opérations le plus rapidement possible.
Incidents Base de données Gandi
Par Arti le jeudi 6 mars 2008, 10:34 - Incident
Bonjour (ou pas),
Depuis hier, nous avons des soucis avec notre base de données. En effet, quelques tables crashent aléatoirement, sans raisons précises. Les incidents ne durent que quelques minutes à chaque fois puisque nos techniciens sont mobilisés sur leurs consoles.
Nous cherchons bien évidemment la cause de ce problème et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Si vous êtes impacté par ce souci, je vous invite à recommencer votre opération quelques minutes plus tard.
mardi 4 mars 2008
Lenteur de Gandi Mail hier, explications
Par Nicolas le mardi 4 mars 2008, 11:19 - Gandi Mail
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la qualité de notre service Gandi Mail sur la journée d'hier, lundi 3 mars 2008. Certains d'entre vous ont malheureusement reçu leurs mails avec plus de 3 heures de retard, ce qui est simplement inacceptable.
Le problème est principalement dû à une charge plus importante qu'à la normale sur nos serveurs de mail. Nous gérons déjà, les jours 'normaux', plus de 10 millions de mails (dont 80 à 90% de spam). Vous délivrer un service de qualité est une lutte de tous les jours qui se doit d'être transparente vis à vis de vous. La journée d'hier est clairement un raté. Nous aurions pu passer cela sous silence et regarder ailleurs, mais cela ne correspond pas à nos objectifs, à qui nous sommes. Nous préférons, comme d'habitude, être totalement transparents, vous confirmer que le problème est identifié et que nous sommes pleinement dessus.
Notre plateforme sera donc modifiée dans les prochaines semaines pour vous apporter plus de confort dans la gestion de vos mails, d'ici là - et de manière immédiate - nous allons ajouter des machines et modifier quelques réglages pour faire en sorte qu'il y ait moins de retard lorsque nous prenons un spam de plusieurs centaines de milliers de mails.
Enfin, juste un dernier conseil, pour ceux qui sont encore sur l'ancienne plateforme de mail et les anciens DNS (full1.gandi.net ou ns7.gandi.net), je vous conseille vivement de migrer sur les nouveaux DNS et sur Gandi Mail qui globalement fonctionnent bien mieux. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le lien 'Gérer' de la partie mail de votre fiche domaine et de suivre la procédure.
Cliquez ici pour commenter cette news
Le problème est principalement dû à une charge plus importante qu'à la normale sur nos serveurs de mail. Nous gérons déjà, les jours 'normaux', plus de 10 millions de mails (dont 80 à 90% de spam). Vous délivrer un service de qualité est une lutte de tous les jours qui se doit d'être transparente vis à vis de vous. La journée d'hier est clairement un raté. Nous aurions pu passer cela sous silence et regarder ailleurs, mais cela ne correspond pas à nos objectifs, à qui nous sommes. Nous préférons, comme d'habitude, être totalement transparents, vous confirmer que le problème est identifié et que nous sommes pleinement dessus.
Notre plateforme sera donc modifiée dans les prochaines semaines pour vous apporter plus de confort dans la gestion de vos mails, d'ici là - et de manière immédiate - nous allons ajouter des machines et modifier quelques réglages pour faire en sorte qu'il y ait moins de retard lorsque nous prenons un spam de plusieurs centaines de milliers de mails.
Enfin, juste un dernier conseil, pour ceux qui sont encore sur l'ancienne plateforme de mail et les anciens DNS (full1.gandi.net ou ns7.gandi.net), je vous conseille vivement de migrer sur les nouveaux DNS et sur Gandi Mail qui globalement fonctionnent bien mieux. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le lien 'Gérer' de la partie mail de votre fiche domaine et de suivre la procédure.
Comme déjà expliqué, maintenir une excellente qualité de nos produits et services est une priorité, et cela est reflété de manière adéquate dans notre emploi du temps.
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jeudi 28 février 2008
Maintenance sur serveur
Par Arti le jeudi 28 février 2008, 11:26 - Maintenance
Bonjour, cette nuit (28 au 29/02), nos équipes vont opérer un changement de matériel sur un de nos serveurs. Cette maintenance est planifiée de 02h à 03h du matin, heure de Paris et impactera les services suivants :
- API-XML revendeurs
- Opérations Gandi Mail
- Opération Gandi Hosting
Cela ne signifie pas que les mails n'arriveront pas ou que les serveurs seront injoignables, mais simplement que si vous passiez des opérations (redémarrage, créer un disque, ajouter une part etc...), celles-ci ne seraient prises en compte qu'à l'issue de la maintenance.
mardi 26 février 2008
Au menu, semaine 9
Par Arti le mardi 26 février 2008, 18:09 - Gandi
Et donc 8ème semaine de Beta pour le Hosting Gandi. On attaque sereinement le 3ème mois donc, avec beaucoup beaucoup moins de bugs sur l'ensemble des services et un niveau de stabilité de la plateforme qui se rapproche de ce que l'on désire : tendre vers un service de qualité irréprochable.
Lancement du .IT
Par Nicolas le mardi 26 février 2008, 12:52 - it
Cela faisait 3 mois que nous n'avions pas sorti de nouvelles extensions. En attendant le .asia le 20 mars prochain, nous relançons le processus avec l'extension officielle italienne, le .IT
L'extension .IT est ouverte aux ressortissants et sociétés de l'Union Européenne, elle est enregistrable pour 1 an renouvelable.
Les spécificités sont disponibles à cette adresse : http://www.gandi.net/domaine/it/info
A noter que chaque action (achat, transfert, changement de propriétaire ou destruction) doit être validée avec l'envoi d'un document signé, par fax ou par courrier, directement au Registre italien. Un mail explicatif vous sera envoyé une fois la commande effectuée.
Le .IT est vendu 12€HT en grille A, la grille complète est disponible à cette adresse : http://www.gandi.net/domaine/prix/detail/it/
L'extension .IT est ouverte aux ressortissants et sociétés de l'Union Européenne, elle est enregistrable pour 1 an renouvelable.
Les spécificités sont disponibles à cette adresse : http://www.gandi.net/domaine/it/info
A noter que chaque action (achat, transfert, changement de propriétaire ou destruction) doit être validée avec l'envoi d'un document signé, par fax ou par courrier, directement au Registre italien. Un mail explicatif vous sera envoyé une fois la commande effectuée.
Le .IT est vendu 12€HT en grille A, la grille complète est disponible à cette adresse : http://www.gandi.net/domaine/prix/detail/it/
Le .info à 1€ HT
Par Nicolas le mardi 26 février 2008, 11:05 - info
Suite à une nouvelle promotion Afilias, nous sommes en mesure de vous proposer dans la limite de 10 000 noms de domaine et jusqu"au 31 mars, le .info à 1€ HT (1,5$ ou £0.7) la première année uniquement. Une bonne raison donc pour, par exemple :
- ouvrir un Gandi Blog
- migrer votre mail sur Gandi mail
- sécuriser votre marque ou le nom de votre entreprise en .info
- permettre à nos revendeurs de faire un cadeau à leurs clients
- acheter le domaine cassetoi.info (cassetoipauvrecon.info a déjà été acheté hier...)
lundi 25 février 2008
Retard dans les opérations [terminé]
Par Arti le lundi 25 février 2008, 11:07 - Incident
Suite à un problème technique déclaré hier soir vers 17h30, l'ensemble des opérations Hosting prend un temps beaucoup trop long à s'effectuer. Nous vous conseillons donc de ne pas lancer d'opérations qui "couperaient" votre serveur, tel que "Stop" ou "Reboot".
Nous estimons un retour à la normale d'ici 2 heures, c'est à dire vers 13h30 heure de Paris.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
EDIT 16h45 : Les opérations les plus anciennes passent mais pas mal d'autres viennent s'ajouter à la charge. Ce qui ne nous aide pas, il faut l'avouer. Incident donc toujours en cours, on vous tient au courant.
EDIT 17h45 : Incident terminé, merci de votre patience.
mercredi 20 février 2008
Des cadeaux contre un peu de couleur
Par Nicolas le mercredi 20 février 2008, 17:42
Comme nous l'avons annoncé hier, les GandiBlog disposent d'un nouveau thème nommé "Blowup" permettant de personnaliser un grand nombre d'aspects de présentation.
Par ailleurs, ce thème propose un module permettant de copier le code représentant le style qui a été défini. Ceci permet aux utilisateurs de partager avec les autres les styles qu'ils réalisent. Le thème "Blowup" propose également quelques styles prédéfinis mais ils sont encore bien peu nombreux.
Nous allons en ajouter dans les jours à venir et nous nous sommes dit que vous pourriez aussi nous aider. Pour cela, rien de plus simple : configurez votre thème Blowup jusqu'à obtenir un résultat qui vous convienne. Une fois ceci fait, cliquez sur le "+" de "Import / export de configuration" et copiez le code dans le champ texte qui apparaît. Collez le ici-même en commentaire (en lui donnant un nom si vous êtes vraiment inspirés).
Si vous êtes en panne d'inspiration, rendez vous sur Kuler.
Les auteurs des styles que nous sélectionnerons pour les ajouter aux styles prédéfinis se verront offrir, en signe de gratitude, un t-shirt Gandi ou un renouvellement d'un an de leur domaine.
Par ailleurs, ceux qui sont vraiment inspirés, pourront réaliser des images de haut de page. Une seule condition : 800 pixels de large. La transparence PNG est autorisée (voire même encouragée). Laissez l'URL de l'image en commentaire.
Note : le personnel de Gandi a le droit de participer mais n'aura pas de cadeaux...
Bon mariage de couleurs à tous 
Pour jouer c'est ici: Le bar de Gandi
Migration support
Par Francoise le mercredi 20 février 2008, 17:19
Bonjour,
Nous vous informons qu'en raison d'une migration technique sur notre logiciel de support, les délais de réponse seront un peu plus longs que d'habitude (compter jusqu'à 1/2 journée de plus). Nous faisons notre possible pour rétablir les délais habituels d'ici samedi.
Cordialement,
-L'équipe support Gandi-
mardi 19 février 2008
Mise à jour de GandiBlog : Le Retour
Par Nicolas le mardi 19 février 2008, 17:26 - Gandi Blog
Vous l'avez peut-être constaté votre GandiBlog est devenu plus rapide après votre pause déjeuner.
Non, nous n'avons pas ajouté 50 machines supplémentaires, nous avons mis à jour GandiBlog. Et nous l'avons doublement mis à jour.
Non, nous n'avons pas ajouté 50 machines supplémentaires, nous avons mis à jour GandiBlog. Et nous l'avons doublement mis à jour.
lundi 18 février 2008
Incident en cours [terminé]
Par Nicolas le lundi 18 février 2008, 15:42 - Incident
Nous subissons un problème qui rend actuellement indisponible les opérations sur Gandi Hébergement et Gandi Mail.
Nos équipes travaillent actuellement pour relancer le service.
Merci de votre compréhension.
Note : Incident terminé à 16h45
Nos équipes travaillent actuellement pour relancer le service.
Merci de votre compréhension.
Note : Incident terminé à 16h45
samedi 16 février 2008
Maintenance reseau cette nuit
Par Nicolas le samedi 16 février 2008, 17:44
Nous allons effectuer une petite maintenance réseau cette nuit.
Vos machines ainsi que les sites Gandi risquent de perdre la connectivité vers l'extérieur pendant une petite minute maximum.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Vos machines ainsi que les sites Gandi risquent de perdre la connectivité vers l'extérieur pendant une petite minute maximum.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
vendredi 15 février 2008
Au menu semaine 7...
Par Nicolas le vendredi 15 février 2008, 17:15 - Gandi
Les petites mains Gandi s'activent sur cette fin de Beta, et même si il n'y a pas grand chose de visible, les choses avancent bien. Si si :
mardi 12 février 2008
Alerte de sécurité Linux.
Par Nicolas le mardi 12 février 2008, 15:17 - Incident
Suite à une alerte de sécurité globale sur le Kernel Linux publiée ce Week End, nous avons mis à jour notre plateforme pour palier à la vulnérabilité. La faille permet
à un utilisateur de votre machine de passer en root.
Nous avons suivi ça de près et implémenté le correctif depuis hier. Pour ceux qui souhaitent l'appliquer, il vous suffit de redémarrer votre serveur en ssh avec la commande reboot.
L'équipe Technique Gandi
Nous avons suivi ça de près et implémenté le correctif depuis hier. Pour ceux qui souhaitent l'appliquer, il vous suffit de redémarrer votre serveur en ssh avec la commande reboot.
L'équipe Technique Gandi
jeudi 7 février 2008
Le renouvellement de votre compte hébergement, comment ça marche ?
Par Nicolas le jeudi 7 février 2008, 12:37 - Hébergement - Beta
Un mois jour pour jour après le lancement de notre offre en version beta, certains vont probablement se poser la question de savoir comment le renouvellement fonctionne ...
lundi 4 février 2008
Au menu semaine 6....
Par Nicolas le lundi 4 février 2008, 11:46 - Gandi
Après une petite phase de stabilisation et de respiration pour nos équipes et pour fêter notre nouveau système
d'actualités Gandi, nous relançons nos billets "Au menu cette semaine" pour vous donner une vue sur les nouvelles
fonctionnalités Gandi disponibles.
Si vous souhaitez commenter ce billet, c'est par ici
- Le premier point est assez visible, le site de Gandi a pris de l'embonpoint ! Nous nous sentions un peu à l'étroit sur notre site optimisé pour du 800x600. Fini donc les noms de domaine trop longs qui étaient coupés, le manque d'information sur certains tableaux par manque de place...Pour ceux qui ne voient pas de quoi je parle, appuyez sur Maj+F5 pour vider votre cache navigateur.
- Le système de news Gandi a donc migré sur le blog Gandi iwi, nous vous recommandons vivement de mettre à jour votre lecteur RSS avec la nouvelle adresse. C'est ici que nous posterons les maintenances, évolutions, améliorations, nouveautés destinées à nos clients.
- Sur Gandi Hébergement, la gestion des reverses DNS est enfin disponible. Vous pouvez l'activer sur votre fiche serveur en cliquant sur le lien activer situé à droite de votre adresse IP.
- Si vous n'êtes pas expert en gestion de zone DNS, nous vous proposons en bas à droite de la fiche Domaine, une interface pour installer son nom de domaine sur son serveur Gandi
- Nous sommes en phase finale de test de l'extension .IT qui sera disponible pour l'ensemble des résidents de l'Union Européenne dès la semaine prochaine
- Nous sommes en phase interne de test de serveur sous les systèmes BSD et Solaris, nous mettrons prochainement les personnes intéressées à contribution si elles souhaitent nous aider dans les tests
Si vous souhaitez commenter ce billet, c'est par ici
vendredi 1 février 2008
Slamming: prudence!
Par Francoise le vendredi 1 février 2008, 16:40 - Incident
Méfiance! Domain Registry of America (DROA) - Registre Internet Français
On en a déjà parlé mais c'est toujours d'actualité pour DROA, et d'autres s'y mettent aussi. Comme le "Registre Internet Français", qui n'a rien à voir avec Gandi, ni avec l'Afnic.
Si vous recevez un rappel de renouvellement de la part de Domain Registry of America, ou une proposition d'inscription avec un formulaire en relation avec le site www.registre-internet-francais.com, ne tenez pas compte de ce courrier.
Nous n'avons aucun lien avec ces sociétés. Votre domaine ne peut pas être enregistré auprès de leurs services, ce ne sont pas des registrars accrédités, ni des Revendeurs Gandi.
Si vous ne l'avez pas transféré, votre domaine est bien chez Gandi, vous pouvez le vérifier dans le Whois. Vérifiez notamment les labels "Registrar" et "expires". Tout ce qui concerne le renouvellement et/ou la mise à jour de vos coordonnées est géré auprès de Gandi.
Si vous avez reçu un tel courrier et que souhaitez que nous l'archivions, et que nous puissions le communiquer en vue d'une éventuelle action contre les pratiques de ces sociétés, n'hésitez pas à nous faire parvenir une copie de la lettre que vous avez reçue (notre fax: 01.43.73.18.51).
Sachez également que vous pouvez poser une sécurité permanente de verrouillage sur votre domaine pour éviter tout transfert frauduleux dans les extensions génériques, et que notre service clientèle est toujours à votre disposition si vous avez le moindre doute!
Note: le "slamming" est un terme désignant une variété de pratiques illicites, fondées sur la tromperie, et visant à obtenir d'un titulaire de nom(s) de domaine ou de marque(s) qu'il souscrive à des services non sollicités en relation avec sa présence sur internet.
Si vous souhaitez commenter ce billet, c'est par ici
jeudi 31 janvier 2008
Maintenance des Blogs de 16h à 17h
Par Arti le jeudi 31 janvier 2008, 15:44 - Maintenance
On prévient un peu tard, on en est désolé, mais après cette maintenance, vous allez nous aimer, Ô vous, bloggeurs de Gandi.
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