Info Gandi IWI - network

Coupure Transit ip France Telecom

flyou — Thu, 21 Jan 2010 12:23:00 +0100

Des difficultés d'accès vers les services Gandi depuis les réseaux France Telecom (Open Transit, Orange, etc) peuvent être constatées. Un incident réseau est en cours chez France Telecom et provoque d'importantes perturbations pour leurs clients. France Telecom travaille actuellement à la résolution du problème.

UPDATE: 13:50 CET: Le problème chez France Telecom semble être réglé.

Maintenance Réseau 28-30 octobre 2009 (Terminée)

Leland Vandervort — Thu, 22 Oct 2009 16:32:00 +0200

Nous allons effectuer une importante maintenance sur notre infrastructure réseau durant les nuits du 28 au 30 octobre (Il s'agit de la maintenance reportée du 21 au 23 octobre).

Durant ce laps de temps, les services de Gandi pourront connaître des coupures de connectivités entre 01:00 AM CEST et 07:00 AM CEST le 29 octobre, et entre 01:00 AM CEST et 07:00 AM CEST le 30 octobre.

Soyez assurés que nous ferons tout notre possible pour minimiser l'impact de ces coupures réseau, mais étant donnée l'importance de la maintenance, tous les services seront impactés.

Le service hébergement subira environ 90 minutes de coupures cumulées (réparties tout au long des deux nuits), de plus toutes les opérations concernant le hosting seront suspendues durant la maintenance.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

UPDATE 2009-10-30 05:20 CET: Cette maintenance est maintenant terminée et nous a permis d'augmenter la capacité, redondance et performance sur une grosse partie du réseau. Nous allons programmer encore une dernière maintenance d'ici quelques semaines pour la mise en production définitive des nouveaux équipements installés lors de cette intervention. Nous vous tiendrons au courant, bien sûr, quand cette dernière maintenance sera programmée.

Maintenance réseau 21-23 octobre 2009 (annulée)

flyou — Wed, 21 Oct 2009 08:21:00 +0200

Nous allons effectuer une importante maintenance sur notre infrastructure réseau durant les nuits du 21 au 23 octobre.

Durant ce laps de temps, les services de Gandi pourront connaitre des coupures de connectivités entre 01:00 AM CEST et 07:00 AM CEST le 22 octobre, et entre 01:00 AM CEST et 07:00 AM CEST le 23 octobre.

Soyez assurés que nous ferons tout notre possible pour minimiser l'impact de ces coupures réseau, mais étant donnée l'importance de la maintenance, tous les services seront impactés.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

maj: Un imprévu de dernière minute nous contraint à annuler la maintenance pour ce soir.

EDIT: Les maintenances réseaux planifiées sont reportées à une date ultérieure.

Maintenance sur l'infrastructure réseau

aegiap — Wed, 01 Jul 2009 14:01:00 +0200

Nous sommes en train d'effectuer des interventions mineures sur les couches accès et distribution du réseau de Gandi. Pendant cette maintenance, les utilisateurs pourraient avoir de légères pertes de connectivité vers le service hebergement de Gandi. Cela ne devrait pas durer plus d'une minute le temps que le réseau se stabilise.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Update: cette intervention est maintenant terminée. (15h15 CEST)

Mise à jour de l'infrastructure réseau - 4,5,6 juin 2009

aegiap — Thu, 04 Jun 2009 10:21:00 +0200

Nous allons mettre à jour notre infrastructure de réseau pendant les nuits du 4 au 5 et 5 au 6 juin 2009 en installant des nouveaux multiplexeurs optiques. Pendant ces maintenances, les services de Gandi pourront être brièvement inaccessible pour les clients (sur des periodes de 5 minutes). Toutefois la manipulation sera effectuée de manière étagée pour minimiser l'impact sur nos services.

Cette manipulation nous permettra d'optimiser notre infrastructure réseau et d'ajouter de la capacité pour les prochains mois et années qui nous permettra de continuer d'assurer la meilleure qualité de services pour nos clients.

Veuillez nous excusez pour la gène que pourrait occasionner cette manipulation.

Update: 06/06/09 07h00: ces mises à jour sont maintenant terminées.

Incident sur un de nos routeurs

aegiap — Tue, 05 May 2009 12:36:00 +0200

Nous avons actuellement un incident sur un de nos routeurs de coeur de réseaux. Nous devons redémarrer l'équipement impacté. Cette opération causera quelques perturbations réseaux (flap) pendant quelques minutes, le temps que le réseau se stabilise. Cette opération impactera nos transits et nos peerings. Selon votre fournisseur d'accès, vous pourrez avoir une brève perte d'accès aux services de Gandi pendant la convergence des routes.

Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée.

Update (15:00) : Il semble que les problèmes rencontrés soit du a un membre du PaNAP (Point d'échange). Toutes nos connections au PaNAP sont actuellement coupées jusqu'à ce que l'incident soit résolu.

Update (18:00) : Le problème au PaNAP est maintenant résolu, toutes nos sessions bgp au PaNAP ont été remontées.

Incident réseau : Transit GlobalCrossing

flyou — Fri, 03 Apr 2009 04:02:00 +0200

Suite à des problèmes techniques chez Global Crossing nous avons subit la perte de deux de nos transit. Bien que le trafic ait été transféré vers nos autres connexions transitaires, quelques clients aurait pu constater une légère coupure de connectivié pendant que les routes sur Internet aient reconvergé.

Les deux connexions ont été coupés à 02:48 (CET) et ont été rétablies à 04:45 (CET).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cet incident est maintenant résolu.

Maintenance sur notre réseau le 25 mars 2009

Mikael — Wed, 25 Mar 2009 13:12:00 +0100

Nous allons effectuer deux modifications mineurs sur notre politique de routage réseau aujourd'hui à 14:30 et 15:30. Pendant ces modifications, vous pourrez subir deux courtes (60 à 90 secondes) interruptions de service.

Nous nous excusons par avance de la gène occasionné.

UPDATE: l'Intervention est terminée

Intervention sur l'Infrastructure Réseau, 20 mars 2009.

Leland Vandervort — Thu, 19 Mar 2009 17:15:00 +0100

Nous allons effectuer plusieurs mises à jours significatives sur notre réseau pendant les premières heures du 20 mars 2009, à partir de 02h00 (CET). Pendant cette mise à jour, les services de Gandi peuvent avoir de courtes périodes d'interruption pendant environs deux heures. Nous nous excusons par avance de la gène que cela peut occasionner.

UPDATE: Les travaux sont maintenant terminés

Indisponibilité temporaire des services gandi

flyou — Tue, 17 Feb 2009 19:02:00 +0100

Nous avons rencontré une difficulté sur notre infrastructure qui a occasionné une indisponibilité partielle d'environ 25 minutes des services Gandi (de 18h20 à 18h45 GMT+2).

Les serveurs dns n' ont pas été impactés par l' incident technique rencontré.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe de Gandi

Incident réseau

Nicolas — Mon, 16 Feb 2009 17:35:00 +0100

Suite à un incident chez un de nos transitaires, une partie de l'Internet (France Telecom par exemple) ne peut plus contacter le réseau Gandi depuis 15 mins environ et pendant encore 15 à 20 minutes.
L'ensemble des services Gandi est impacté.
Maj: l'ensemble du trafic est maintenant rerouté via un autre prestataire.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

L'équipe Gandi