Info Gandi IWI - Incident Gandi Hébergement - Commentaires

Incident Gandi Hébergement - Nicolas (Gandi)

Nicolas (Gandi) — Wed, 30 Jan 2008 16:24:35 +0100

C'est quand il y a un problème sur un serveur, là le problème était ailleurs: une fibre défectueuse...du coup plus difficile, mais bon plus rare aussi...c'est dans les points qui font que nous sommes encore en BETA, avec une redondance de fibre en place ca ne va pas arriver.

Incident Gandi Hébergement - frparadox

frparadox — Wed, 30 Jan 2008 15:40:13 +0100

bjr a ts et tte
oui suis oki avec brocoli ,,

peut on connaitre la source du blem ,?
mci

Incident Gandi Hébergement - Brocoli

Brocoli — Tue, 29 Jan 2008 13:31:14 +0100

Bonjour,

Je ne comprends pas. Une animation flash sur le site nous indique qu'en cas de souci voir de trés gros souci (ovni), nos parts sont réparties sur d'autres serveurs et que du coup, il n'y a pas de problèmes...

Qu'ai-je mal compris ?

Merci.

Incident Gandi Hébergement - iKs

iKs — Mon, 28 Jan 2008 11:50:36 +0100

Problème réglé pour moi en fait. C'était pas lié à l'incident (enfin l'incident a déclenché le problème mais la cause elle-même du problême est autre, bref).

Super support sur IRC (#gandi-hosting@irc.freenode.fr) par ailleurs

Incident Gandi Hébergement - Fredol

Fredol — Sun, 27 Jan 2008 17:46:25 +0100

Salut

Je ne sais pas s'il y a un lien mais j'ai demandé il y a 2 heures l'install d'un module supplémentaire (postfix) sur un de mes serveurs et c'est toujours en cours…
J'utilise GANDI AI

Si qqn peut regarder ça parce que je suis un peu bloqué.

Merci

Fredol

Incident Gandi Hébergement - iKs

iKs — Sun, 27 Jan 2008 13:56:46 +0100

Après redémarrage (inutile après tout mais bon) le serveur a le même problème (aucune réponse au ping, aux connections SSH ou HTTP, etc.).

Comme c'es tle WE je suppose que le support ne pourras pas me garantir une réponse rapide donc je passe sur IRC pour exposer mon problème et je passerai par le support demain ou ce soir si le problème n'est pas reglé

Incident Gandi Hébergement - iKs

iKs — Sun, 27 Jan 2008 13:44:28 +0100

En effet le serveur réponds en HTTP, même si il trouve pas / :D
Mais ça c'est surement un problème niveau Apache je suppose, sûrement résolvable bien qu'étrange... (un disque mal attaché ? J'lance un redémarrage rapidement pour voir puis je me plonge dans apache2.conf..)

Merci beaucoup pour votre réactivité
Prions pour que ce genre de problème arrive pas en version finale quoi ^^

Incident Gandi Hébergement - Nicolas (Gandi)

Nicolas (Gandi) — Sun, 27 Jan 2008 11:05:56 +0100

ca doit etre bon maintenant

Incident Gandi Hébergement - Nicolas (Gandi)

Nicolas (Gandi) — Sun, 27 Jan 2008 09:42:06 +0100

Ca ressemble à un problème reseau sur votre machine, je transmets votre problème à qui de droit

Incident Gandi Hébergement - iKs

iKs — Sat, 26 Jan 2008 15:40:50 +0100

Toujours pas UP chez moi
Toujours en redémarrage et innaccessible

Incident Gandi Hébergement - Grump

Grump — Sat, 26 Jan 2008 14:33:03 +0100

Hi hi hi

Incident Gandi Hébergement - Christophe

Christophe — Sat, 26 Jan 2008 14:31:55 +0100

Ca t'apprendras a avoir une VM qui fonctionne...

Incident Gandi Hébergement - Grump

Grump — Sat, 26 Jan 2008 14:03:46 +0100

Tiens ... ma VM viens de tomber ...

Incident Gandi Hébergement - jacques Dubuc

jacques Dubuc — Sat, 26 Jan 2008 13:52:51 +0100

c'est toujours sur commande en cours… question con pourquoi l'adresse http://jmroubaud.net pointe elle sur http://www.parcequelecielestbleu ? ça fait désordre pour mon 1er client web sérieux par contre l'adresse http://www.jmroubaud.net elle, pointe bien vers le virtual host www.jmroubaud.net

Incident Gandi Hébergement - Nicolas (Gandi)

Nicolas (Gandi) — Sat, 26 Jan 2008 13:47:47 +0100

Voilà c'est reparti pour de bon cette fois ci...vos opérations devraient se finir d'ici quelques minutes. Désolé pour la gêne occasionnée

Incident Gandi Hébergement - Nicolas (Gandi)

Nicolas (Gandi) — Sat, 26 Jan 2008 13:24:04 +0100

Il y a un autre soucis en cours de résolution qui n'a rien à voir avec le problème matériel de cette nuit...la loi des séries. Les opérations sur vos serveurs sont actuellement suspendues, ca devrait repartir sous peu.

Incident Gandi Hébergement - iKs

iKs — Sat, 26 Jan 2008 12:57:40 +0100

Toujours pas finit pour moi... (même symptomes pourtant)

Le serveur est toujours "En cours de reemarrage" et ne répondais pas auparvant (http, ssh, ping, etc.). Je dois attendre un chouya ou je passe direct par le support ?

Incident Gandi Hébergement - jacques Dubuc

jacques Dubuc — Sat, 26 Jan 2008 12:57:36 +0100

Bonjour,
j'ai voulu rajouter un virtualhost sur mon serveur, pour l'instant j'en ai 2 :
www.parcequelecielestbleu.com
www.jmroubaud.net

J'ai créé un jmroubaud.net tout seul pour l'adresse http://jmroubaud.net de manière à ce quelle pointe vers http://www.jmroubaud.net et là j'ai monserveur AI qui tourne en configuration depuis un bon moment, c'est planté?

Incident Gandi Hébergement - sebastien

sebastien — Sat, 26 Jan 2008 12:18:54 +0100

Bonjour,

Normalement tous les serveurs ont du repartir, dans le cas contraire il vous faut passer par le support pour remonter les problémes rencontrés.

Encore toutes nos excuses.

Incident Gandi Hébergement - patrick

patrick — Sat, 26 Jan 2008 11:35:43 +0100

Bonjour,

Apparement, ce n'est pas fini, mon serveur est toujours down .... faut patienter

Bon week-end à tous