Info Gandi IWI - Gandi

Arrêt du blog iwi

Nicolas — Tue, 26 Jan 2010 18:33:00 +0100

Bonjour,

Ceci est le dernier message affiché sur ce blog. Pour des raisons pratiques, l'information sera maintenant disponible directement sur le site de Gandi à l'adresse : http://www.gandi.net/news/fr/ ou directement sur le bar de Gandi.

Pour les personnes inscrites aux flux RSS, nous vous conseillons de passer sur le flux suivant : http://www.gandi.net/feed/news/fr/block/hp ou sur le flux du bar de Gandi http://www.lebardegandi.net/feed/rss2

Cordialement
L'équipe Gandi

Une rentrée animée !

Nicolas — Tue, 05 Jan 2010 18:18:00 +0100

Avant de vous parler du programme de cette année, et pour répondre à la saine curiosité d'un certain nombre d'entre vous, j'aimerais vous donner quelques informations sur notre parcours en 2009.

Tout d'abord, un chiffre simple : +25% de chiffre d'affaires, et un bénéfice avant impôts, dépréciations et amortissements qui lui aussi progresse significativement malgré nos lourds investissements humains et technologiques. La trésorerie est elle aussi à un très bon niveau, nous permettant de financer notre continuel développement (hébergement notamment).

Tout ceci est le résultat du travail acharné des équipes, où tous veulent que cette entreprise garde sa liberté d'action. Que ce soit au niveau du contrôle des dépenses, de l'innovation ou de la qualité de service, nous oeuvrons pour un développement sain car uniquement fondé sur le bouche à oreille, et donc la satisfaction client.

Car bien évidemment, les premiers qui font en sorte que notre pari fou d'une société responsable, honnête et innovante, (re)lancé maintenant voilà 4 années mais dont la fondation reposait sur ces même valeurs, ceux donc qui nous accordent leur confiance c'est bien évidemment vous tous qui nous faites l'honneur de nous confier tout ou partie de votre présence sur le Net.

Merci à vous donc, et ne doutez pas sur notre engagement total à vous fournir le meilleur service, les meilleurs outils et le tout en totale transparence et honnêteté. Nous y reviendrons dans le détail dans les semaines qui viennent d'ailleurs, avec le lancement d'une nouvelle version de notre site, dont les objectifs annoncés sont l'amélioration de l'ergonomie, le renforcement de la rapidité, de la sécurité et de la fiabilité globale de notre plateforme.

Ce chantier, prioritaire pour nous, sera étalé sur toute l'année 2010, avec une première sortie remarquée de la nouvelle interface graphique (incluant quelques fonctionnalités inédites) au cours de ce mois.

Suivront rapidement et très régulièrement toute une série de développements qui auront pour but de modifier significativement notre architecture, nous permettant améliorer la façon dont nous gérons les transferts de domaine, notre gestion des DNS au niveau des fichiers de zone, des formats autorisés, l'introduction d'IPV6, etc ... la liste est beaucoup trop longue pour être détaillée ici, mais les changements devront faciliter votre vie et la nôtre, le tout de manière indolore.

Au niveau de l'hébergement, nous allons continuer à délivrer de nombreuses fonctionnalités importantes aussi bien sur l'infrastructure elle-même que sur les interfaces ou le stockage, pour que de plus en plus de clients des serveurs dédiés basculent naturellement vers notre offre. Nous ouvrirons sans doute également plus de salles, et notamment aux Etats Unis, premier marché mondial de cette technologie (Infrastructure en nuages).

Renforcer notre métier historique tout en continuant d'innover fortement sur de nouveaux produits, voilà donc les grandes lignes pour cette année qui s'annonce, avec la certitude que nous saurons être réactifs en face de toutes les situations, avec toujours l'envie de bien faire.

Bienvenue chez Gandi et Bonne Année !

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Service client pendant les fêtes : merci de vous organiser en conséquence !

Nicolas — Mon, 21 Dec 2009 15:35:00 +0100

Bonjour,

Nous attirons votre attention sur le fait que les deux réveillons tombent cette année un vendredi (le 25 décembre et le 1er janvier) et que donc nos équipes support fêteront dignement ces évènements

Notre équipe sera néanmoins présente - même diminuée - les samedis qui suivent (le 26 décembre et le 2 janvier) pour assurer une permanence et la continuité de notre service clientèle.

En cas de problème grave sur un de vos serveurs sur cette période, merci d'indiquer dans votre demande que votre serveur est bloqué pour que nos ingénieurs en surveillance ces jours là puissent s'en occuper.

Si vous avez un renouvellement, ou pour toute autre opération délicate à effectuer, nous vous conseillons d'éviter ces jours et d'anticiper ou reporter votre commande.

Le service client vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année.

La révolution IPv6 chez Gandi

Leland Vandervort — Fri, 19 Jun 2009 18:45:00 +0200

En réponse à la fois aux demandes en ce sens de nos clients, à la raréfaction en cours des adresses internet actuelle (IPv4) et donc pour aller dans le sens de l'histoire, je suis heureux d'annoncer aujourd'hui officiellement que Gandi va offrir cette compatibilté pour l'ensemble de ses services et pour tout le monde. Nous avons ces dernières années eu une activité très forte en termes de sorties produits (et je vous rassure nous en avons autant pour les années qui viennent), mais bizarrement nous n'avions pas encore opéré cette bascule. Sans doute parce que l'urgence ne se faisait pas vraiment sentir. Il est temps de nous y atteler !

Ce n'est, bien évidemment, pas l'affaire d'une journée, et nous avons pour habitude de ne faire les choses que sérieusement. Pour se faire, nous avons prévu un certain nombre d'étapes de développement et de test avant le déploiment global effectif. Mais dans tous les cas, nous espérons avoir l'IPv6 totalement disponible pour tous nos clients d'ici la fin de l'année.

Où en sommes-nous précisément à ce stade ?

Nous avons déjà déployé l'IPv6 au coeur de notre réseau, que je vous rappelle nous gérons totalement, ainsi que dans quelques serveurs d'hébergement utilisés par nos équipes à des fins de tests internes. En général, à ce stade, tout se passe plutôt très bien, même s'il reste pas mal de travail devant nous.

La prochaine étape sera celle d'une phase de beta impliquant un petit nombre de nos clients hébergement sélectionnés et bien évidemment, volontaires. Nous souhaitons limiter le nombre de gentils cobayes pour faire les choses correctement, et nous remercions par avance celles et ceux qui voudront bien nous apporter leur opinion sur les performances, la sécurité, la connectivité et bien toute suggestion utile lors de cette étape. Nous prévoyons de faire débuter cette beta avant la fin Septembre 2009.

La finalité serait de procéder à un déploiement global pour tous nos clients sur l'hébergement et les noms de domaines avant la fin de l'année donc. Les autres services Gandi comme les blogs, l'email et notre propre site web suivraient immédiatement après.

Génial, je veux participer à cette phase de beta avec vous, je fais comment ?

Lorsque nous serons prêts à la lancer, nous vous donnerons un lien sur notre site pour poser votre "candidature" :). Les places seront limitées, comme il ne s'agit que d'une beta, nous espérons que vous le comprendrez. Nous travaillerons étroitement avec les béta-testeurs pour vous délivrer une qualité de service irrépochable, comme d'habitude, et ferons état de notre avancement sur notre site et ce blog.

Qu'en est-il des enregistrements particuliers ("glue records") en IPv6 ?

Notre système de DNS est déjà compatible avec l'IPv6 AAAA "glue records" pour les serveurs DNS, et vous pouvez les gérer pour vos domaines via notre interface comme vous le faites actuellement en IPv4. La seule limitation à cette étape est que le glue record doit être unique. En d'autres termes, vous ne pouvez pas créer un glue record pour un serveur DNS dont le nom existe déjà et qui a un glue record IPv4 associé.Ceci suppose également que le serveur DNS en IPv6 est externe à Gandi, et que la zone DNS est gérée sur votre propre serveur et pas par notre système (en d'autres termes, le domaine est enregistré chez nous, mais utilise vos propres serveurs DNS). Cette limitation sera bien évidemment supprimée lors du déploiement total.

Qu'est ce que cela signifie pour ceux qui n'utilisent pas IPv6 ?

Il n'y a aucun changement pour les utilisateurs existants qui ne sont pas passés en IPv6. Le déploiement d'IPv6 est une couche supérieure et transparente pour les services existants, vous ne serez donc pas impactés. Vous pourrez par contre choisir de passer sur IPv6 à n'importe quel moment une fois que nous aurons procédé au déploiement global plus tard cette année.

Qu'est exactement IPv6 et en quoi est-ce important ?

IPv6, ou "Internet Protocol, version 6" est la prochaine évolution majeure du protocole internet et va remplacer la version actuelle, appelée donc IPv4 (et non je ne sais pas où est passé la 5). La plupart de ce qui compose aujourd'hui l'internet que l'on connaît utilise IPv4 et a été crée il y a vingt ans. Malheureusement, avec sa croissance exponentielle, le système d'adressage 32-bit géré par IPv4 trouve ses limites et notamment dans le nombre d'adresse IP uniques disponibles qu'il permet de générer. Si rien n'est fait pour faire façce à ces besoins de croissance, nous allons nous retrouver en situation de pénurie et il sera de plus en plus difficile d'attribuer de nouvelles adresses.

IPv6, avec son système d'adressage en 128-bit, est une réponse efficace à ce problème, tout en apportant en plus des améliorations très significatives en termes d'autoconfiguration et de routage aux infrastructures réseaux. Selon les estimations, il est prévu qu'IPv6 remplace totalement IPv4 un jour ou l'autre, avec une période de cohabitation des deux protocoles qui durera au moins quelques années.

Par curiosité, à quoi ressemble une adresse en IPv6 ?

Il s'agit en fait d'une adresse hexadécimale 128-bit, avec des paires d'octets séparées par un signe (":"), et qui comporte souvent un identifiant qui définit la longueur du préfixe, lui-même équivalent au masque de sous-réseau utilisé en IPv4 (netmask) ;). Un exemple : 2001:4b98:1:3e:17:3ca:8:44/120. Il peut y avoir des raccourcis dans l'adresse s'il n'y a que des zéros entre les deux points : 2001:4b98:1::fa:121/48.

Vous vous y habituerez, mais je vous assure qu'une fois dedans tout cela est très logique

Si vous avez des commentaires, c'est par ici!

un .TSHIRT avec votre domaine ?

Arti — Mon, 15 Jun 2009 14:16:00 +0200

Désolé de l'abus de langage, je ne voulais parler que d'un pur t-shirt en vrai coton de chez American Apparel, avec un logo Gandi dessus
Oui, nous voilà de retour avec nos vieux t-shirts tout neufs !

On va encore faire simple cette année : puisque nous ne travaillons ni dans la logistique de livraison, ni dans le textile, nous vous offrons un Tshirt Gandi avec un achat, renouvellement ou transfert de nom de domaine. Par contre, les frais de livraison restent à votre charge (6€ TTC). Et du coup, vous pourrez avoir l'incroyable honneur de porter fièrement nos couleurs sur les plages du monde entier, vous identifiant immédiatement auprès des autres plagistes comme quelqu'un ayant bon gout et passant trop de temps devant son ordinateur

La condition a cela, hormis le fait d'avoir acheté, renouvelé ou transféré un domaine chez Gandi, c'est de se faire livrer en France Métropolitaine ou dans l'un des pays limitrophes (Belgique, Luxembourg, Allemagne, Suisse, Italie, Espagne, Andorre, Royaume-Uni).

Comment ça se passe ? Lorsque vous recevez votre email de confirmation de création, renouvellement ou transfert, vous trouverez dedans un lien vous permettant d'accéder à la page de choix des t-shirts. Si des références ne sont pas affichées, c'est que le modèle est épuisé !
À titre d'information, au moment où je poste ce billet, il reste un tout petit plus de 700 Tshirts en stock, tous modèles et toutes tailles confondus.

Si vous avez des commentaires, c'est par ici !

Relooking de printemps : Gandi change de peau

Nicolas — Wed, 03 Jun 2009 12:14:00 +0200

Certains, à l'approche des vacances et du farniente en perspective, se passent la peau à l'autobronzant, histoire de se préparer. Nous avons choisi la voie inverse : éclaircir le site, le rendre plus lumineux !

Trois années après notre grand changement de look (Gandi V1 à Gandi V2), nous avions envie de redonner de la lumière à notre site. C'est chose faite !

Cette version ne s'appelle toutefois pas Gandi V3, elle se veut plutôt être une version transitoire, faite uniquement de changements subtils ici et là, allégeant le graphisme au profit de la lecture et de la clarté. Appelons-là Gandi V2.5 !

Comme toujours, nous sommes à l'écoute de vos remarques, critiques, réactions, envoi massifs et spontanés de bonbons…

Bien sûr, vous l'aurez déduit de ce qui précède, nous prévoyons une nouvelle version entièrement revue d'ici quelques mois pour dignement fêter les 10 ans de Gandi. Au menu comme d'habitude chez nous, un vrai souci de l'ergonomie et du design au profit de la navigation et du plaisir de gérer votre présence sur Internet.

Et ne vous inquiètez pas, nous garderons un aspect simple et clair, loin des "arbres de Noël" vus habituellement ailleurs : le service et le produit doivent se suffirent à eux-mêmes et rester fonctionnels et agréables.

Cliquez ici si vous souhaitez donner vos premières impressions

Concours Gandi SiteMaker - Printemps 2009

Arti — Fri, 17 Apr 2009 13:31:00 +0200

Le beau temps est de retour ! Les esprits se tournent vers le soleil et nous aimerions voir des sites afficher de jolies cartes postales partout sur la toile. C'est pour cela que nous lançons aujourd'hui notre second concours Gandi SiteMaker, dont la thématique sera : Les Vacances !

Il y a un endroit dans le monde que vous aimez par-dessus tout pour les vacances ? Vous voulez en faire profiter le monde entier ?
Réalisez un site Internet sur ce lieu de rêve, grâce à Gandi SiteMaker et remportez un E.P.C Inspiron Mini9 offert par notre partenaire Dell ainsi qu'un Gandi SiteMaker Pro valable un an !

Pour participer, il vous suffit d'avoir un pack Gandi SiteMaker Free de disponible. Nous ne souhaitons faire participer que les sites réalisés à partir d'un pack Gandi SiteMaker Free afin que tout le monde se retrouve avec les mêmes chances. Si vous souhaitez un petit exemple de réalisation, je vous ai pondu un petit site réalisé en moins de 2 heures (je suis lent), en utilisant uniquement les éléments à disposition sur un pack Free, ainsi que quelques photos persos.

Vos sites seront notés sur les critères suivants :
L'ergonomie générale, l'intégrité graphique du site, l'originalité, la clarté des informations, la finalisation et enfin la chaleur qui s'en dégage ! On veut avoir envie d'y aller ! On veut rêver nous aussi !

Comme nous adorons regarder vos sites chez Gandi, nous ferons participer tout le monde chez nous pour le vote. Pour une fois que c'est nous qui pourrons juger votre travail...

Ah, encore une chose ! Le but de ce genre de concours est de donner des couleurs au Web, alors lâchez-vous ! Nous ne limitons pas le nombre de participations, et vous pouvez faire votre site sur une seule page si vous le souhaitez. Et comme d'habitude, c'est un concours fun, fait pour les gens cools. Pas de règlement, d'huissiers etc.. On est en famille, on se fait plaisir. Le moins de contraintes possible pour un max de fun

Le concours commence maintenant et s'achèvera le dimanche 31 Mai. Envoyez-nous l'adresse de votre site à cekikalplubo@gandi.net

Nous, on chausse les sunglasses. Groovy !

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Gandi recrute !

Nicolas — Fri, 10 Apr 2009 14:49:00 +0200

La crise vous ~~gonfle~~ fatigue ? Venez rebondir dans notre petite équipe, nous aimerions accueillir quelques personnes que notre projet motiverait. Si vous voulez travailler dans une entreprise avec des valeurs (transparence, honnêteté, innovation ...) sur un marché passionnant et en construction (aka "être sur internet"), nous serions heureux de vous rencontrer pour en discuter.

Nous aimons notre liberté, sommes motivés par les résultats en fonction d'objectifs clairs, apportons beaucoup d'importance au "comment" et au "pourquoi", proposons un package financier attractif une fois vos preuves faites, et en contrepartie demandons de l'implication, de la responsabilisation et l'envie de bien faire.

Certains d'entre nous partant tenter leur chance entrepreneuriale, des postes sont de nouveau ouverts sur les métiers suivants :

- un responsable clientèle pour l'hébergement Gandi. Vous connaissez les bases de l'administration Linux mais ce n'est pas forcement votre métier ou vous êtes un développeur qui a envie de changer d'horizon, vous êtes passionné, dynamique et vous aimez aider les autres...venez frapper à notre porte.
- un développeur/architecte web avec un peu de bouteille dans au moins un des domaines suivant: Python, Perl, XML, SOAP, EPP (bon ok je rêve)

N'hésitez pas à poser vos questions dans vos commentaires, et à envoyer votre présentation à l'adresse emploi(at)gandi(point)net, toute candidature de valeur est prise en compte, notre devoir est de recruter des talents.

Au menu: .DE, .RU, État des services en direct....

Arti — Tue, 07 Apr 2009 09:31:00 +0200

3 sorties produits en plus cette semaine !

Le .DE pour tous
Nous vous proposons maintenant, gratuitement, un point de contact local sur l'extension allemande (trustee), ce qui vous permet d'accéder à l'extension.
Le point de contact local (un avocat allemand) sera automatiquement placé comme contact administratif au registre. Le contact que vous aurez choisi, quant à lui, restera contact administratif coté Gandi.

Les tarifs du .DE restent les mêmes : de 6 à 12€ HT/an en fonction de votre grille d'achat : https://www.gandi.net/domaine/prix/detail/de/

Lancement du .RU
Nous lançons ce mois-ci l'extension officielle de la Russie : le .RU

Avec près de 2 millions de domaines actifs, l'extension est dans le top 15 mondial.
Cependant, pour des raisons techniques (principalement), l'achat est pour le moment limité aux sociétés non russes uniquement. Les particuliers et personnes résidant en Russie ne peuvent acheter un domaine chez nous. De plus, les transferts sont assez délicats et nous ne les gérons pas encore de manière automatique.

La fiche du .RU est disponible ici :
https://www.gandi.net/domaine/ru/info

Les tarifs vont de 21 à 28€ HT/an en création et renouvellement.

L'état des services en direct
Dernier point, et non des moindres : nous affichons désormais en page d'accueil de Gandi l'état de nos services.
Pour ceux qui n'ont pas encore remarqué la petite lumière (verte j'espère) en haut de la page Gandi, elle indique l'état de fonctionnement de nos services DNS, Hébergement, Mail, Blog, SiteMaker, Réseaux et Sites (autres).
L'état est une vue en temps réel qui remontera :
- en vert : globalement en haut quand tous les indicateurs sont verts
- en orange : quand un indicateur est orange celai signifie qu'une partie du service en question a un problème ou qu'une maintenance est programmée
- en rouge : quand un service subit un problème ou quand une maintenance est en cours entrainant une coupure de service.

Le lien mène vers un détail du problème avec, comme toujours, une communication sur le détail du problème que nous pouvons subir.

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Virement bancaire - le minimum passe de 30€ à 5€

Nicolas — Mon, 16 Feb 2009 21:26:00 +0100

Notre banque nous permet aujourd'hui de baisser le minimum pour payer par virement bancaire de 30€ à 5€ uniquement.
Le virement bancaire prend 2 à 3 jours environ et n'est pas soumis aux aléas de la poste.
C'est une bonne alternative à ceux qui nous règlent encore par chèque.

Je vous en rappelle le processus :
- vous choisissez la méthode de paiement "Par virement" lors de votre commande,
- vous notez le numéro de transaction qui nous servira pour le rapprochement entre votre commande et le virement,
- vous utilisez les informations bancaires qui vous sont indiquées en fin de processus de commande,
- vous indiquez alors le numéro de transaction dans l'intitulé de votre virement,
- votre virement est validé 2 ou 3 jours après et votre commande est alors immédiatement effectuée.

Attention, en cas de commande urgente, préférez tout de même le paiement par carte bancaire ou via le système PayPal.

Bonne année à tous

Arti — Wed, 31 Dec 2008 14:15:00 +0100

En prévision du réveillon de la Saint Sylvestre, nous informons nos clients que les bureaux de Gandi fermeront un peu plus tôt en cette soirée exceptionnelle.

N'ayez toutefois pas de crainte, nos équipes seront sur le pied de guerre dés vendredi matin, tous frais et dispo à votre service !

Laissez-moi vous souhaiter à tous, au nom de l'équipe Gandi, une excellente soirée et à l'année prochaine !

Gandi et le faiseur de Site...lancement de Gandi SiteMaker

Arti — Thu, 18 Dec 2008 09:31:00 +0100

Voila un titre digne d'une fable ou d'une histoire pour enfants. Mais nous sommes loin du conte (et pas du compte, au moins nous l'espérons!)

Le faiseur de site, ou SiteMaker en anglais, est le produit développé par nos cousins grand-bretons de Moonfruit, filiale de Gandi depuis 2005. Et c'est certainement l'application web 2.0 la plus impressionnante qu'il m'ait été donné d'utiliser depuis que l'on donne du 2.0 dans tout les sens. Sisi, c'est même pour cela qu'on leur avait proposé de nous rejoindre à l'époque

Des applications qui font des sites en WYSIWYG, il en existe des pelletées de nos jours, mon bon môssieur ! me direz-vous. Et je ne peux qu'être d'accord. Sauf qu'eux cela fait près de 9 années qu'ils l'ont commencé, et jamais arrêté d'améliorer depuis...
Et pourtant je ne suis pas destiné à apprécier ce genre d'outils à la base ! Je suis du genre Old School, un vieux tripoteur de balises HTML, encore à essayer d'optimiser mes gifs à la couleur prêt... Mais pour les besoins de Gandi je me suis collé sur Gandi SiteMaker, afin d'éprouver ses capacités, ses points forts, ses défauts et surtout sa localisation en français.

Ce que nous vous offrons aujourd'hui, c'est une application aux possibilités incroyablement étendues qui vous permettra de créer un site web d'une qualité étonnante en un temps terriblement court ! Des dizaines de modèles prédéfinis pourront vous fournir des sources d'inspirations illimitées, les plus graphistes d'entre vous vont se retrouver avec un XPress du web (oui, j'ai mentionné que j'étais de la vieille école...).

Mais attendez, parce que je vois les sceptiques du fond qui ricanent en pensant que j'y vais de mon discours de marketing de base. Mais je n'ai rien à vous vendre moi ! C'est gratuit ! Oui, msieur dames : vous qui avez un nom de domaine chez Gandi, vous voici désormais loti d'un créateur de site super facile et complètement français. Les fonctionnalités sont tellement nombreuses, qu'il nous a fallu rédiger un long document pour couvrir les questions d'une FAQ englobant le produit.

Des fonctionnalités ? Hormis le fait de pouvoir générer un site sur un modèle préconstruit (ou une page blanche pour ceux qui préfèrent bien-sûr), vous pourrez choisir une arborescence pré-établie également pour vous guider, et enfin, en un clic, vous retrouver sur votre website prêt à être publié ou modifié.
Je vous propose de jeter un oeil à cette vidéo, pas plus de 3 minutes, pour que vous puissiez voir à quel point c'est simple :

A vous la souris et les idées !
Vous rêvez d'offrir à vos parents un site composé de photos et de vidéos de votre petit dernier ? Hop, un clic sur "Insérer", un autre sur "Objet", je choisis "Galerie Pop-up", et me voila avec une galerie d'images dans laquelle le plus dur va être de choisir l'ordre de mes photos.
Depuis longtemps, vous désirez offrir un site web à votre association de Modélisme ? Rien de plus simple, un lecteur vidéo ici pour diffuser le dernier crash de votre P-51 télécommandé, une page sur laquelle vous ajoutez un forum en un seul clic, et un formulaire d'inscription pour gérer les membres qui auront droit d'y poster des messages.
Jeune peintre en herbe, vous êtes fatigués des expositions non lucratives, vous rêvez d'avoir votre site équipé d'une galerie, d'un bon de commande et d'un système de paiement en ligne afin de pouvoir vendre vos œuvres partout dans le monde ? Encore une fois, quelques clics suffiront à construire votre site, et surtout, toujours sans aucune connaissance du moindre langage informatique !
Tiens, ajoutez un livre d'or, là, ça sera sympa pour les visiteurs. Oui, là. Parfait !

Vous avez un domaine chez Gandi ? Bravo, vous voici avec un pack Gandi SiteMaker Free d'ores et déjà activable sur votre interface, et vous pouvez commencer à appréhender ce formidable outil pour avoir votre espace sur Internet. Professionnel et personnalisé.
Nous avons limité le pack Free à 2 pages, car nous pensons que c'est suffisant pour faire un site de présentation (une page d'accueil et un CV par exemple) et afin de pouvoir essayer SiteMaker à votre aise. Ce n'est pas une offre limitée dans le temps, c'est désormais un acquis pour vous.
Nos deux pack payants sont destinés aux clients convaincus que cet outil est pour eux, et qui ont des besoins plus importants, mais toujours à un prix le plus abordable possible. Jugez :
Notre pack Starter, à 4,00€ HT/mois, vous permet de créer 50 pages, de stocker jusqu'à 500 Mo de fichiers et de profiter de tous les modules avancés, à l'exception du Ecommerce. Cette fonction est présente sur le pack Pro qui est à 8,00€ HT/mois, avec un nombre de pages illimitées et possède un espace de stockage de 2 Go. La page de comparaison des offres sera surement plus claire sur le sujet.

Nombreux sont ceux qui nous ont réclamés une offre entre le gratuit et nos serveurs GandiAI. Avec Gandi SiteMaker, nous espérons combler cette attente puisque bien entendu l'hébergement de votre site est inclus dans tous les packs !

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Alerte de sécurité : Nouvelles méthodes de phishing

Arti — Wed, 05 Nov 2008 10:02:00 +0100

Gandi s'est rendu compte d'une nouvelle vague d'escroqueries de type "phishing", qui peuvent aboutir au vol de votre domaine. Dans le but de protéger votre présence en ligne et votre nom, nous vous recommandons de lire attentivement ce qui suit, ces informations étant d'une grande importance.

Qu'est-ce que le phishing ?

Comme tous les procédés s'apparentant au phishing, le principe est de vous piéger en vous demandant de vous connecter à un site web que vous croyez sécurisé. En réalité, l'utilisateur se connecte à un site contrefait, copie du site d'origine. Lorsque l'utilisateur rentre ses paramètres de connexion sur ce site, ces informations sont envoyées au contrefacteur. Selon le degré de sophistication du site contrefait, il se peut même que vous soyez ensuite redirigé vers le site d'origine, de manière à ce qu'il soit impossible de se rendre compte que vous avez été victime d'une pratique malveillante.

De nombreux utilisateurs ont tendance à utiliser le même mot de passe pour plusieurs sites différents, ce qui multiplie les chances pour les voleurs de pouvoir se connecter ensuite à d'autres sites avec ce même mot de passe. Gandi vous encourage pour cette raison à utiliser un mot de passe différent pour chaque site différent.

Jusqu'à maintenant, le phishing était surtout réservé aux sites bancaires ou dédiés aux réseaux sociaux.

Depuis peu, les bureaux d'enregistrement sont également concernés. Les coupables essaient d'obtenir vos identifiants et mots de passe dans le but de s'approprier votre nom de domaine.

Vous pouvez identifier cette escroquerie grâce aux éléments suivants :
Nous avons identifié quelques registrars concernés. Les emails envoyés ressemblent à de vraies notifications émanant de ce registrar, vous demandant de corriger vos informations Whois ou de vous connecter sur votre compte pour une raison quelconque.

Le mail peut par exemple contenir :

Inaccurate whois information. [IncidentID:79480]
Maintenance at eNom.com

Ce n'est qu'un exemple parmi d'autres, ce genre méthodes évoluant avec le temps.

Vous pouvez vous protéger de la manière suivante :

Soyez prudent. Au moindre doute, n'hésitez pas à contacter notre support.
Les emails émanant de Gandi contiennent votre identifiant et vos données personnelles.
Si le message contient un lien, assurez-vous de sa source. Vérifiez que le nom de domaine correspond bien à votre prestataire.

Ce lien correspond par exemple bien à une adresse Gandi :

https://www.gandi.net/login

Dans ce cas, vous pouvez voir que le domaine est gandi.net (ici en gras), vous pouvez donc être sûr qu'il s'agit bien de notre site. Les utilisateurs de Firefox 3 pourront le voir automatiquement dans la barre d'adresse, le navigateur étant capable de détecter le vrai domaine.

Une fausse page de connexion (pour un registrar que nous appellerons exemple.net), ressemblerait donc à

http//www.exemple.net.s3cure12afa.biz
http//www.exemple.net.token1232gh5.securelogin4.s3cure12afa.biz
http//s3cure12afa.biz/secure/www.exemple.net/

Dans le cas présent, vous pourrez voir que le vrai domaine est s3cure12afa.biz. Même si le site paraît officiel (rappelez vous que l'escroc a fait une copie du vrai pour vous piéger), vous communiqueriez vos login et mot de passe aux propriétaires du domaine s3cure12afa.biz.

En conclusion, soyez méfiants vis-à-vis de mails vous demandant de vous connecter à votre compte.

Votre registrar est Gandi, et vous devrez vous connecter uniquement au site GANDI.NET. Veillez à ce que l'URL (l'adresse du site) corresponde bien au domaine gandi.net et rien d'autre.

Si vous pensez avoir déjà été victime de ce genre de pratique, ou si vous avez un doute, n'hésitez pas à contacter notre support.

Cordialement,

L' Equipe Gandi

Au menu, semaine 44

Arti — Fri, 31 Oct 2008 14:51:00 +0100

Oui, je sais, ça fait longtemps que je ne vous ai donné de nouvelles, mais ce n'était pas pour me reposer sur les lauriers de l'hébergement, hein… C'est juste qu'un ami du frère de mon voisin viens d'acheter un Ryad du coté de Marrakech, et qu'il avait besoin d'un coup de main pour changer son chauffe-eau qui avait un prob… Ah ? Vous vous en foutez ? Ok.

Non bien-sûr, nous ne sommes pas partis en vacances, je faisais juste le pitre sur mon intro, comme d'habitude. Les développeurs ont travaillés, et bien travaillés.

Si je vous dis, par exemple, que l'API XML Hosting est prête, disponible pour les revendeurs, mais également pour les autres, sur invitation (oui, on aime beaucoup les invitations), c'est bien, non ? Nous limitons un peu au début pour analyser le comportement de l'API et vérifier que nous avons pensé à tout, surtout du coté des abus possibles. Vous constaterez également qu'il manque certaines fonctions pour l'instant (dont Gandi Flex, Gandi AI…) mais qu'elles seront implémentées rapidement. Toute la documentation se trouve ici !

Toujours dans les innovations hébergement, nous vous donnons maintenant la possibilité de démarrer à partir d'une image disque ! Vous allez donc pouvoir créer votre image-disque puis des serveurs à partir de cette image
Voici le processus : Vous créez un disque de données de 3Go maxi (cette limitation est temporaire), vous l'attachez à un serveur existant, vous effectuez une image du disque système que vous souhaitez dupliquer via la commande Unix 'dd' ou bien vous téléchargez votre image sur ce disque. Une fois l'image prête, vous détachez le disque de votre serveur, vous en changer le type pour le passer en mode Image sur la fiche descriptive du disque, puis vous créez un nouveau serveur : l'image disque sera alors proposée !
Nous travaillons actuellement sur des images disques Gandi (serveurs de jeux par exemple) que nous pourrions vous proposer prochainement ainsi qu'étendre la capacité à plus de 3Go sur le disque système.

Et puisque l'on parle d'extension de taille de disque dur, nous recevons beaucoup de mails demandant : "Enlarge your datadisk"
Message reçu, arrêtez de nous en envoyer autant !!
Cette fonction, un "resizeFS vers le haut" devrait être en production d'ici quelques semaines. La fonction "resizeFS vers le bas" sera un peu plus longue à faire, mais on planche.

Sinon, nous préparons également une sorte de distribution entre le GandiAI et le serveur expert : tout simplement un Ubuntu assorti d'un Panel de gestion, pour pouvoir gérer votre serveur même si la console SSH vous file de l'urticaire

Pour ce qui est de la migration des SATAs vers les SAS, nous avons effectué environ un tiers de celle-ci et c'est donc toujours en cours.

Du côté des méthodes de paiement, sachez que nous acceptons désormais les règlements via PayPal (en Euro uniquement, toutefois) ainsi que les virements administratifs pour les administrations françaises (Ministères, Mairies, Organismes publics, Garden Parties...).
Nous avons également modifié notre système de paiement sur l'hébergement qui perturbait certains clients.
En effet lors d'un paiement par chèque ou virement, nous attendions la réception pour passer la commande, même si vous aviez de l'argent sur votre compte prépayé. Nous faisions ainsi pour éviter de prendre, par exemple, l'argent destiné à un renouvellement de domaine. Nous vous donnons maintenant la possibilité, dans vos commandes en cours, de forcer le débit sur le compte prépayé.

Du côté des noms de domaine, le .ES (Espagne) est actuellement en phase de test et devrait être disponible la semaine prochaine. Les extensions qui devraient suivre sont le .CAT et le .IM

Pour ce qui est de GandiMail, nous avons fait une mise à jour de la plateforme qui a énormément redescendue la charge des serveurs, malgré le ralentissement de première heure lors de l'intervention. Nous avons donc maintenant une plateforme email bien plus performante qui arrive à délivrer ses emails à l'heure.
Notre équipe a également corrigé plusieurs problèmes sur l'antispam qui le rend un peu plus performant, et même trop dans certains cas. Nous sommes donc en train de travailler sur une solution plus rapide et surtout plus précise.
Pour ce qui est du "bug du quota", normalement, plus aucun d'entre vous ne devrait avoir affaire à lui !

GandiBlog, enfin, est passé en version 2.02, comme vous avez peut-être pu le lire sur le billet de notre blog d'information. On y apprend que le système de cache a été amélioré ainsi que le système d'import/export.

J'ai mis du temps à combattre ma timidité maladive et oser venir vous parler, mais… Vous avez vu ? Une fois lancé, on ne m'arrête plus

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Paiements via American Express activés

Nicolas — Thu, 25 Sep 2008 14:35:00 +0200

Beaucoup de clients (principalement nord-américains) nous le réclamaient depuis longtemps : le paiement via carte American Express est maintenant disponible pour vos achats sur Gandi (en Euros ou en Dollars uniquement).

D'autres méthodes de paiement devraient être disponibles avant la fin de l'année.

Au menu, semaine 16

Arti — Fri, 18 Apr 2008 13:34:00 +0200

Toujours la tête dans le guidon, en route vers la sortie Finale de l'Hébergement, voici les dernières pierres apportées à l'édifice Gandi par nos chers développeurs.

Tout d'abord, puisque j'en parle en introduction, l’Hébergement : Les serveurs peuvent maintenant avoir un maximum de 16 parts contre 8 avant. Plus de puissance à votre disposition pour s’adapter encore davantage à vos besoins !

Nous avons également activé une console de secours afin que les plus experts d'entre vous puissent relancer la machine lorsque le SSH est cassé : une simple demande au support en cas de problème et celle-ci sera activée. Pour les autres, c'est le support qui interviendra directement grâce à cet outil, réduisant encore le temps d'intervention. Et ça, c'est une bonne nouvelle pour tout le monde en termes de qualité de service.

Concernant Gandi AI, nous nous approchons également de la V1.0 et c'est tant mieux, car quand je vois la liste des modules souhaités dans la wishlist, je pleure Et encore, vous ne voyez pas la liste à modérer, qui doit faire 3 fois celle qui est en ligne. Il y a certes beaucoup de doublons, et pas mal de choses inapplicables, mais tout de même ... nous avons beaucoup de travail à fournir pour répondre à vos attentes, et c’est tant mieux !

Du coup, nous avons mis une liste des idées "refusées" afin de pouvoir expliquer pourquoi tel ou tel module ne sera pas développé dans l’immédiat ou pas du tout.

Du coté des domaines, les attentifs n'auront pas manqué l'arrivée des .DE et .AT et encore moins la promo actuelle sur le .AT à 50% de son prix actuel pour encore quelques domaines. La procédure de transfert de ces deux extensions nécessite un fax de confirmation et nous sommes en train de la finaliser : le transfert devrait donc être possible d'ici quelques jours.

Le Webmail, après sa sérieuse mise à jour du 31 mars, a encore évolué durant les jours suivants grâce à la demande des utilisateurs sur le Bar et la réactivité de Twidi, qui a consacré du temps et de l'énergie à mettre en application les modifications demandées. Dans les faits et en résumé, cela donne des corrections dans la gestion des accents, dans les réponses groupées, avec certains fichiers joints ainsi qu'une meilleure gestion des identités multiples.

Et puisque nous sommes à l'écoute des commentaires et bonnes idées, sachez que le système de commentaires pour les revendeurs s'est doté de différentes couleurs pour une meilleure identification visuelle.

Enfin, dans notre quête de la recherche de la parfaititude (Dictionnaire Royale 07), nous avons installé un formulaire de notation sur les pages dédiées au support afin d'avoir votre avis lorsque vous êtes en relation avec nos agents. Cela nous permet d'avoir un baromètre de satisfaction, et comme nous n'avons rien à cacher, il est également visible à tous.

Le risque dans ce genre d'interface, c'est que quelqu’un se mette (allez savoir pourquoi^^) à spammer le formulaire, ce qui rendrait cet indicateur peu fiable. Nous tentons l’expérience, non sans avoir pris nos précautions. Nous faisons surtout confiance à notre support pour vous donner le service que nous vous devons, car au final, ceci se retrouvera dans notre baromètre

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Au menu semaine 14

Arti — Fri, 04 Apr 2008 16:26:00 +0200

Un petit point sur les travaux en cours !!!

La stabilisation de la plateforme d'hébergement avance bien. Nous pensons avoir cerné les bugs majeurs et ceux-ci sont en phase de résolution.
Nous avons également fait beaucoup d'efforts sur la durée des opérations qui ont gagné en moyenne 42% de rapidité en plus ! C'est un joli chiffre, mais dans les faits, voici des exemples parlants : une opération de mise à jour de serveur prend désormais 1mn30 au lieu de 6 avant. Un serveur en Gandi AI avec tout ses modules à installer prendra en moyenne 27 minutes, alors qu'un serveur en Gandi Expert prendra en moyenne 16 mn pour être créé.

Avec cette entrée en matière, je vous propose d'essayer nos nouvelles distrib : Open Suse et Fedora Core 8. Toujours en entrée, sachez que Gandi Flex est entré en phase de test Alpha (interne + quelques clients). Gandi Flex, je le rappelle, est notre service permettant de planifier à l'heure près le nombre de parts dont vous souhaitez bénéficier, et durant le temps désiré. Ce service est fait pour répondre à des besoins chronologiques extrêmement précis et vous apporte donc toute la flexibilité dont vous pouvez rêver. Nous pensons sortir ce service clef de notre offre d'hébergement en Beta d'ici quelques jours.

Passons aux plats de résistance, nous avons un menu assez copieux cette semaine
La pièce de la semaine, c'est sans conteste notre mise à jour du Webmail, après un travail acharné de Twidi pour rendre compatible la dernière version d'Atmail avec notre version très largement modifiée du code originale. Plus de bug d'encodage de caractères donc, mais aussi la possibilité de changer son password directement à partir du Webmail ou encore d'utiliser une version blanche (sans logo Gandi) de celui-ci. Toutes les infos sont dans ce billet. Ce billet qui traite aussi beaucoup dans ses commentaires des lenteurs de notre plateforme Email... Alors, oui, notre infrastructure email est au bout de ses capacités, mais soyez rassurés, nous avons commandés il y a plusieurs semaines deux gros nouveaux Filers qui sont arrivés hier et qui sont déjà en cours d'installation. Ca devrait bien faire souffler le mail, et vous, et nous aussi d'ailleurs

Puisque nous sommes dans les gros morceaux, sachez que la GandiTeam a bien avancé dans sa conception et remodélisation du moteur de Gandi AI. Quelques changements importants ont été opérés, notamment dans sa façon de gérer les groupes d'utilisateurs, ce qui était un point bloquant pour le développement de nombreux plugins. Car vous avez certainement notés que nous n'avions pas sortis de nouveaux plugins depuis Janvier ? Ouuuuuhhh ! Oui, on avait un stage de planche à voile offert par *~~Censuré~~* Enterprise alors ça se refusait pas...
Ok, je suis pas crédible. Pourtant, au niveau du vent, ça serait efficace
Bref, ces modifications de Gandi AI vont nous ouvrir des possibilités que nous n'avions pas avant. Et lorsque l'on a vu ce qui nous était demandé dans la Wishlist, on a vite réalisé qu'il fallait revoir notre copie. C'est chose faite et Gandi AI devrait voir la sortie rapide de SVN comme demandé en top position ainsi qu'un module guest star que vous découvrirez dans peu de temps.

Fromage, salade ? Nan, pas de salade entre nous, mais en attendant le dessert, du coté des extensions sachez que nous sommes nouvellement accrédités auprès du .IN (India) et que nous réalisons actuellement des tests de connexion auprès des Registres .DE (Allemagne) et .AT (Autriche) chez qui nous sommes déjà accrédités. Du coté du .IT, certains de nos clients sont tombés sur un bug d'interfaçage avec le Registre italien. Nous en sommes désolés et nous fixons actuellement ce souci et nous vous demanderons de relancer vos commandes en début de semaine prochaine (vous serez contactés).

Quelques sucreries pour finir ce copieux billet. Nous avons mis en place un système de commentaires dans l'interface disponible pour nos revendeurs, cela leur permet de pouvoir attacher des notes à un domaine, un contact ou un serveur. Cela risque de s'avérer très utile si vous avez beaucoup de domaines/contacts/serveurs, mais cela va également profiter à tous d'une autre façon : Grâce à ce système, notre support qui fait beaucoup de proactif (détection et résolution des problèmes avant le client) pourra vous laisser de jolis mots doux en vous conseillant des actions lorsque c'est de votre coté qu'est la solution.

Enfin, la cerise sur le gâteau, sachez que toutes les parts-serveurs ont été passées à 3 mbps de bande passante au lieu des 1,5 que vous aviez jusqu'à maintenant et ce afin de tester les performances de notre réseau en préparation de sa version finale.

Pour répondre à la prochaine question sur ce point, cela signifie qu'aujourd'hui, si vous avez un serveur à 8 parts, votre BP est de 24 mbps au lieu de 12

En vous souhaitant un bon appétit

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Au menu, semaine 9

Arti — Tue, 26 Feb 2008 18:09:00 +0100

Et donc 8ème semaine de Beta pour le Hosting Gandi. On attaque sereinement le 3ème mois donc, avec beaucoup beaucoup moins de bugs sur l'ensemble des services et un niveau de stabilité de la plateforme qui se rapproche de ce que l'on désire : tendre vers un service de qualité irréprochable.

On en oublie pas pour autant les noms de domaines, et comme la plupart ont pu le constater dernièrement, les GandiBlogs ne sont pas en reste non plus.
Voila ce ça donne pour cette release :

Ouverture du .IT sur Gandi
le .info à 1€HT (voir billet en rapport)
Exporter un blog refonctionne \o/
Hébergement : possibilité d'annuler une opération en cours lorsque celle-ci est anormalement trop longue (et on bosse aussi sur la rapidité de toutes les opérations)
Beaucoup de nouveaux outils pour monitorer l'hébergement par le support
Gandi soutient la FIDH (Fédération Internationale des Droits de l'Homme).

En fournissant plus d'outils de monitoring au support, nous augmentons leur réactivité, et mieux encore, nous dédions une partie de l'équipe au pro actif : Résoudre votre problème avant que vous ne le détectiez, voila le niveau de qualité que nous recherchons.
Bien entendu, cela nous permet également d'avoir une gestion plus efficace d'un certain nombre de situations mineures mais gênantes.
Les prochaines versions devraient comprendre des améliorations notables des GandiAI, ainsi que des nouveaux modules.

Enfin, le WebMail de Gandi est en train de se faire lifter le code, et les résultats seront visibles d'ici quelques semaines.

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Au menu semaine 7...

Nicolas — Fri, 15 Feb 2008 17:15:00 +0100

Les petites mains Gandi s'activent sur cette fin de Beta, et même si il n'y a pas grand chose de visible, les choses avancent bien. Si si :

Revendeurs

L'interface de gestion de contact est disponible dans la sous-navigation de votre compte revendeur, les retours d'expérience sont les bienvenus. L'interface sera améliorée par la suite avec des options sur les contacts et la possibilité de fusionner certains contacts en doublon.
Les API XML Gandi Mail seront disponibles sur l'interface de test OT&E la semaine prochaine, nous sommes en cours d'écriture de la documentation.

Gandi Domaine

Les tests et modifications d'interfaces concernant le .IT touchent à leur fin, l'extension sera disponible la semaine prochaine.

Gandi Mail

Une partie du backend Gandi Mail a été mis à jour pour corriger les bugs rencontrés avec la gestion de quota.

Gandi Hébergement

Le kernel des serveurs Gandi Hébergement a été modifié lundi matin pour corriger la faille Linux dévoilée ce WE. (rappel: vous devez redémarrer votre machine pour corriger)
L'agent Gandi AI a été mis à jour sur vos machines pour dissocier la gestion des disques de l'agent lui même et pour permettre l'ajout prochain de nouvelles fonctionnalités.
Le backend est aussi en cours de migration pour corriger les bugs remontés par nos beta testeurs et accélérer les opérations sur vos serveurs
La wishlist pour les modules GandiAI est une source intarissable de travail pour nos developpeurs. Nous n'avons que l'embarras du choix et nous aimerions aller plus vite, mais nous avons aussi pas mal de stabilisation à faire, pour que la machine Gandi tourne avec des rouages optimisées au maximum. Les systèmes a base de BSD n'avancent pas beaucoup, certains des responsables de ces projets ne croyant pas à la virtualisation. Par contre on commence à voir le bout sur OpenSolaris...des news dans les prochains épisodes.
Sinon, pour en revenir à la wishlist, j'ai une question à poser aux nombreuses personnes ayant voté pour SVN/CVS... Loin de moi l'idée de dénigrer ces systèmes de versionning, nous utilisons SVN ici, mais, étant un outil de développement, j'avoue avoir du mal à comprendre l'engouement pour cet outil en tant que module Auto Installé... Vous m'expliquez ?

Gandi Blog

On vous en parle maintenant, avant que ça sorte dans la Presse Internationale, mais il n'est pas exclu d'envisager la possibilité qu'une hypothétique mise à jour apportant peut-être de bonnes améliorations aux GandiBlogs sorte en début de semaine prochaine, mais bon... On ne sait pas

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Au menu semaine 6....

Nicolas — Mon, 04 Feb 2008 11:46:00 +0100

Après une petite phase de stabilisation et de respiration pour nos équipes et pour fêter notre nouveau système d'actualités Gandi, nous relançons nos billets "Au menu cette semaine" pour vous donner une vue sur les nouvelles fonctionnalités Gandi disponibles.

Le premier point est assez visible, le site de Gandi a pris de l'embonpoint ! Nous nous sentions un peu à l'étroit sur notre site optimisé pour du 800x600. Fini donc les noms de domaine trop longs qui étaient coupés, le manque d'information sur certains tableaux par manque de place...Pour ceux qui ne voient pas de quoi je parle, appuyez sur Maj+F5 pour vider votre cache navigateur.
Le système de news Gandi a donc migré sur le blog Gandi iwi, nous vous recommandons vivement de mettre à jour votre lecteur RSS avec la nouvelle adresse. C'est ici que nous posterons les maintenances, évolutions, améliorations, nouveautés destinées à nos clients.
Sur Gandi Hébergement, la gestion des reverses DNS est enfin disponible. Vous pouvez l'activer sur votre fiche serveur en cliquant sur le lien activer situé à droite de votre adresse IP.
Si vous n'êtes pas expert en gestion de zone DNS, nous vous proposons en bas à droite de la fiche Domaine, une interface pour installer son nom de domaine sur son serveur Gandi
Nous sommes en phase finale de test de l'extension .IT qui sera disponible pour l'ensemble des résidents de l'Union Européenne dès la semaine prochaine
Nous sommes en phase interne de test de serveur sous les systèmes BSD et Solaris, nous mettrons prochainement les personnes intéressées à contribution si elles souhaitent nous aider dans les tests

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