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Améliorations du Webmail Gandi

Arti — Mon, 31 Mar 2008 15:19:00 +0200

Ce soir, vers 21h, et pour une heure maxi, le webmail Gandi sera inaccessible. Mais ce sera pour la bonne cause :

Comme vous le savez, le webmail Gandi est basé sur @Mail. Nous lui avions déjà apporté beaucoup de corrections mais voici un nouveau bond en avant avec l'intégration de plusieurs correctifs publiés par @Mail mais aussi et surtout beaucoup de travail en interne :

Règles de tri (basées sur le sujet ou le mail)
Les mails envoyés en html disposent en plus d'une version texte
Gestion des groupes de contacts
Correction des problèmes liés à l'édition d'un brouillon
Correction des problèmes en édition lors du passage html <=> texte
Affichage du nombre de mails à lire dans la liste des dossiers
Gestion des pages dans l'interface Xul
Affichage du nom+mail (au lieu du mail uniquement) lorsqu'on envoie un mail depuis le carnet d'adresse
Correction des problèmes lors d'une action sur une sélection multiple de mails
Corrections sur la page de recherche lorsqu'il n'y avait aucun résultat
Touche "Enter" utilisable sur le formulaire de recherche
Editeur HTML traduit
Ajout dans l'interface Ajax de l'entrée "marquer comme spam" dans le menu contextuel
Identités multiples également en interface simple

Nous avons également effectué un grand nombre de petites corrections graphiques ou usuelles qui seraient trop longues à lister mais qui ont un impact certain sur l'utilisation du Webmail.
Plus à destination des revendeurs, nous avons également réalisé une version "débrandée" du Webmail, c'est à dire sans le logo Gandi.
Pour afficher celle-ci, c'est très simple, il suffit d'accéder au Webmail SANS passer par l'url mail.gandi.net mais tout simplement par celle que vous avez définie dans votre zone ou encore par la webmail.votredomaine.tld si votre zone est la zone Gandi par défaut.
Dans le même esprit, vous pouvez désormais changer de mot de passe directement dans le webmail, donc sans passer par l'interface Gandi.

Nous continuons à travailler sur les améliorations de Gandi Mail en général (dont des modifications de l'architecture technique), et notamment sur notre solution antispam/antivirus afin d'alléger la charge actuelle de nos serveurs.

Si vous souhaitez réagir, c'est ici.

Redirection mail vers une adresse @free.fr

Nicolas — Fri, 21 Mar 2008 13:21:00 +0100

Un de nos serveurs de redirection de l'ancienne plate-forme Mail est en cours de déblocage chez free.

Les personnes qui sont affectées par le problème sont invitées (pour ne pas avoir à attendre) à passer sur la nouvelle plateforme mail en cliquant sur le lien gérer de l'espace Gandi Mail situé votre fiche domaine.

Edit: Le support a posté un petit tutorial sur comment passer sur la nouvelle plateforme mail en fonction de votre configuration actuelle, je vous invite à le lire à cette adresse http://groups.gandi.net/fr/topic/gandi.fr.mail/13823

Lenteur de Gandi Mail hier, explications

Nicolas — Tue, 04 Mar 2008 11:19:00 +0100

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la qualité de notre service Gandi Mail sur la journée d'hier, lundi 3 mars 2008. Certains d'entre vous ont malheureusement reçu leurs mails avec plus de 3 heures de retard, ce qui est simplement inacceptable.

Le problème est principalement dû à une charge plus importante qu'à la normale sur nos serveurs de mail. Nous gérons déjà, les jours 'normaux', plus de 10 millions de mails (dont 80 à 90% de spam). Vous délivrer un service de qualité est une lutte de tous les jours qui se doit d'être transparente vis à vis de vous. La journée d'hier est clairement un raté. Nous aurions pu passer cela sous silence et regarder ailleurs, mais cela ne correspond pas à nos objectifs, à qui nous sommes. Nous préférons, comme d'habitude, être totalement transparents, vous confirmer que le problème est identifié et que nous sommes pleinement dessus.
Notre plateforme sera donc modifiée dans les prochaines semaines pour vous apporter plus de confort dans la gestion de vos mails, d'ici là - et de manière immédiate - nous allons ajouter des machines et modifier quelques réglages pour faire en sorte qu'il y ait moins de retard lorsque nous prenons un spam de plusieurs centaines de milliers de mails.

Enfin, juste un dernier conseil, pour ceux qui sont encore sur l'ancienne plateforme de mail et les anciens DNS (full1.gandi.net ou ns7.gandi.net), je vous conseille vivement de migrer sur les nouveaux DNS et sur Gandi Mail qui globalement fonctionnent bien mieux. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le lien 'Gérer' de la partie mail de votre fiche domaine et de suivre la procédure.

Comme déjà expliqué, maintenir une excellente qualité de nos produits et services est une priorité, et cela est reflété de manière adéquate dans notre emploi du temps.

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