Info Gandi IWI

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mardi 26 janvier 2010

Arrêt du blog iwi

Bonjour,

Ceci est le dernier message affiché sur ce blog. Pour des raisons pratiques, l'information sera maintenant disponible directement sur le site de Gandi à l'adresse : http://www.gandi.net/news/fr/ ou directement sur le bar de Gandi.

Pour les personnes inscrites aux flux RSS, nous vous conseillons de passer sur le flux suivant : http://www.gandi.net/feed/news/fr/block/hp ou sur le flux du bar de Gandi http://www.lebardegandi.net/feed/rss2

Cordialement
L'équipe Gandi

mardi 5 janvier 2010

Une rentrée animée !

Avant de vous parler du programme de cette année, et pour répondre à la saine curiosité d'un certain nombre d'entre vous, j'aimerais vous donner quelques informations sur notre parcours en 2009.

Tout d'abord, un chiffre simple : +25% de chiffre d'affaires, et un bénéfice avant impôts, dépréciations et amortissements qui lui aussi progresse significativement malgré nos lourds investissements humains et technologiques. La trésorerie est elle aussi à un très bon niveau, nous permettant de financer notre continuel développement (hébergement notamment).

Tout ceci est le résultat du travail acharné des équipes, où tous veulent que cette entreprise garde sa liberté d'action. Que ce soit au niveau du contrôle des dépenses, de l'innovation ou de la qualité de service, nous oeuvrons pour un développement sain car uniquement fondé sur le bouche à oreille, et donc la satisfaction client.

Car bien évidemment, les premiers qui font en sorte que notre pari fou d'une société responsable, honnête et innovante, (re)lancé maintenant voilà 4 années mais dont la fondation reposait sur ces même valeurs, ceux donc qui nous accordent leur confiance c'est bien évidemment vous tous qui nous faites l'honneur de nous confier tout ou partie de votre présence sur le Net.

Merci à vous donc, et ne doutez pas sur notre engagement total à vous fournir le meilleur service, les meilleurs outils et le tout en totale transparence et honnêteté. Nous y reviendrons dans le détail dans les semaines qui viennent d'ailleurs, avec le lancement d'une nouvelle version de notre site, dont les objectifs annoncés sont l'amélioration de l'ergonomie, le renforcement de la rapidité, de la sécurité et de la fiabilité globale de notre plateforme. 

Ce chantier, prioritaire pour nous, sera étalé sur toute l'année 2010, avec une première sortie remarquée de la nouvelle interface graphique (incluant quelques fonctionnalités inédites) au cours de ce mois.

Suivront rapidement et très régulièrement toute une série de développements qui auront pour but de modifier significativement notre architecture, nous permettant améliorer la façon dont nous gérons les transferts de domaine, notre gestion des DNS au niveau des fichiers de zone, des formats autorisés, l'introduction d'IPV6, etc ... la liste est beaucoup trop longue pour être détaillée ici, mais les changements devront faciliter votre vie et la nôtre, le tout de manière indolore.

Au niveau de l'hébergement, nous allons continuer à délivrer de nombreuses fonctionnalités importantes aussi bien sur l'infrastructure elle-même que sur les interfaces ou le stockage, pour que de plus en plus de clients des serveurs dédiés basculent naturellement vers notre offre. Nous ouvrirons sans doute également plus de salles, et notamment aux Etats Unis, premier marché mondial de cette technologie (Infrastructure en nuages).

Renforcer notre métier historique tout en continuant d'innover fortement sur de nouveaux produits, voilà donc les grandes lignes pour cette année qui s'annonce, avec la certitude que nous saurons être réactifs en face de toutes les situations, avec toujours l'envie de bien faire. 

Bienvenue chez Gandi et Bonne Année !



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lundi 21 décembre 2009

Service client pendant les fêtes : merci de vous organiser en conséquence !

Bonjour,

Nous attirons votre attention sur le fait que les deux réveillons tombent cette année un vendredi (le 25 décembre et le 1er janvier) et que donc nos équipes support fêteront dignement ces évènements :)

Notre équipe sera néanmoins présente - même diminuée - les samedis qui suivent (le 26 décembre et le 2 janvier) pour assurer une permanence et la continuité de notre service clientèle.

En cas de problème grave sur un de vos serveurs sur cette période, merci d'indiquer dans votre demande que votre serveur est bloqué pour que nos ingénieurs en surveillance ces jours là puissent s'en occuper.

Si vous avez un renouvellement, ou pour toute autre opération délicate à effectuer, nous vous conseillons d'éviter ces jours et d'anticiper ou reporter votre commande.

Le service client vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année.

vendredi 19 juin 2009

La révolution IPv6 chez Gandi

En réponse à la fois aux demandes en ce sens de nos clients, à la raréfaction en cours des adresses internet actuelle (IPv4) et donc pour aller dans le sens de l'histoire, je suis heureux d'annoncer aujourd'hui officiellement que Gandi va offrir cette compatibilté pour l'ensemble de ses services et pour tout le monde. Nous avons ces dernières années eu une activité très forte en termes de sorties produits (et je vous rassure nous en avons autant pour les années qui viennent), mais bizarrement nous n'avions pas encore opéré cette bascule. Sans doute parce que l'urgence ne se faisait pas vraiment sentir. Il est temps de nous y atteler !

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lundi 15 juin 2009

un .TSHIRT avec votre domaine ?

Désolé de l'abus de langage, je ne voulais parler que d'un pur t-shirt en vrai coton de chez American Apparel, avec un logo Gandi dessus :)
Oui, nous voilà de retour avec nos vieux t-shirts tout neufs !

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mercredi 3 juin 2009

Relooking de printemps : Gandi change de peau

Certains, à l'approche des vacances et du farniente en perspective, se passent la peau à l'autobronzant, histoire de se préparer. Nous avons choisi la voie inverse : éclaircir le site, le rendre plus lumineux !


Trois années après notre grand changement de look (Gandi V1 à Gandi V2), nous avions envie de redonner de la lumière à notre site. C'est chose faite !

Cette version ne s'appelle toutefois pas Gandi V3, elle se veut plutôt être une version transitoire, faite uniquement de changements subtils ici et là, allégeant le graphisme au profit de la lecture et de la clarté. Appelons-là Gandi V2.5 !

Comme toujours, nous sommes à l'écoute de vos remarques, critiques, réactions, envoi massifs et spontanés de bonbons…

Bien sûr, vous l'aurez déduit de ce qui précède, nous prévoyons une nouvelle version entièrement revue d'ici quelques mois pour dignement fêter les 10 ans de Gandi. Au menu comme d'habitude chez nous, un vrai souci de l'ergonomie et du design au profit de la navigation et du plaisir de gérer votre présence sur Internet.

Et ne vous inquiètez pas, nous garderons un aspect simple et clair, loin des "arbres de Noël" vus habituellement ailleurs : le service et le produit doivent se suffirent à eux-mêmes et rester fonctionnels et agréables.


Cliquez ici si vous souhaitez donner vos premières impressions :)

vendredi 17 avril 2009

Concours Gandi SiteMaker - Printemps 2009

Le beau temps est de retour ! Les esprits se tournent vers le soleil et nous aimerions voir des sites afficher de jolies cartes postales partout sur la toile. C'est pour cela que nous lançons aujourd'hui notre second concours Gandi SiteMaker, dont la thématique sera : Les Vacances !

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vendredi 10 avril 2009

Gandi recrute !

La crise vous gonfle fatigue ? Venez rebondir dans notre petite équipe, nous aimerions accueillir quelques personnes que notre projet motiverait. Si vous voulez travailler dans une entreprise avec des valeurs (transparence, honnêteté, innovation ...) sur un marché passionnant et en construction (aka "être sur internet"), nous serions heureux de vous rencontrer pour en discuter.

Nous aimons notre liberté, sommes motivés par les résultats en fonction d'objectifs clairs, apportons beaucoup d'importance au "comment" et au "pourquoi", proposons un package financier attractif une fois vos preuves faites, et en contrepartie demandons de l'implication, de la responsabilisation et l'envie de bien faire.

Certains d'entre nous partant tenter leur chance entrepreneuriale, des postes sont de nouveau ouverts sur les métiers suivants :

- un responsable clientèle pour l'hébergement Gandi. Vous connaissez les bases de l'administration Linux mais ce n'est pas forcement votre métier ou vous êtes un développeur qui a envie de changer d'horizon, vous êtes passionné, dynamique et vous aimez aider les autres...venez frapper à notre porte.
- un développeur/architecte web avec un peu de bouteille dans au moins un des domaines suivant: Python, Perl, XML, SOAP, EPP (bon ok je rêve)

N'hésitez pas à poser vos questions dans vos commentaires, et à envoyer votre présentation à l'adresse emploi(at)gandi(point)net, toute candidature de valeur est prise en compte, notre devoir est de recruter des talents.

mardi 7 avril 2009

Au menu: .DE, .RU, État des services en direct....

3 sorties produits en plus cette semaine !

Le .DE pour tous
Nous vous proposons maintenant, gratuitement, un point de contact local sur l'extension allemande (trustee), ce qui vous permet d'accéder à l'extension.
Le point de contact local (un avocat allemand) sera automatiquement placé comme contact administratif au registre. Le contact que vous aurez choisi, quant à lui, restera contact administratif coté Gandi.

Les tarifs du .DE restent les mêmes : de 6 à 12€ HT/an en fonction de votre grille d'achat : https://www.gandi.net/domaine/prix/detail/de/


Lancement du .RU
Nous lançons ce mois-ci l'extension officielle de la Russie : le .RU

Avec près de 2 millions de domaines actifs, l'extension est dans le top 15 mondial.
Cependant, pour des raisons techniques (principalement), l'achat est pour le moment limité aux sociétés non russes uniquement. Les particuliers et personnes résidant en Russie ne peuvent acheter un domaine chez nous. De plus, les transferts sont assez délicats et nous ne les gérons pas encore de manière automatique.

La fiche du .RU est disponible ici :
https://www.gandi.net/domaine/ru/info

Les tarifs vont de 21 à 28€ HT/an en création et renouvellement.


L'état des services en direct
Dernier point, et non des moindres : nous affichons désormais en page d'accueil de Gandi l'état de nos services.
Pour ceux qui n'ont pas encore remarqué la petite lumière (verte j'espère) en haut de la page Gandi, elle indique l'état de fonctionnement de nos services DNS, Hébergement, Mail, Blog, SiteMaker, Réseaux et Sites (autres).
L'état est une vue en temps réel qui remontera :
- en vert : globalement en haut quand tous les indicateurs sont verts
- en orange : quand un indicateur est orange celai signifie qu'une partie du service en question a un problème ou qu'une maintenance est programmée
- en rouge : quand un service subit un problème ou quand une maintenance est en cours entrainant une coupure de service.

Le lien mène vers un détail du problème avec, comme toujours, une communication sur le détail du problème que nous pouvons subir.

Si vous souhaitez réagir, c'est par ici !

lundi 16 février 2009

Virement bancaire - le minimum passe de 30€ à 5€

Notre banque nous permet aujourd'hui de baisser le minimum pour payer par virement bancaire de 30€ à 5€ uniquement.
Le virement bancaire prend 2 à 3 jours environ et n'est pas soumis aux aléas de la poste.
C'est une bonne alternative à ceux qui nous règlent encore par chèque.

Je vous en rappelle le processus :
- vous choisissez la méthode de paiement "Par virement" lors de votre commande,
- vous notez le numéro de transaction qui nous servira pour le rapprochement entre votre commande et le virement,
- vous utilisez les informations bancaires qui vous sont indiquées en fin de processus de commande,
- vous indiquez alors le numéro de transaction dans l'intitulé de votre virement,
- votre virement est validé 2 ou 3 jours après et votre commande est alors immédiatement effectuée.

Attention, en cas de commande urgente, préférez tout de même le paiement par carte bancaire ou via le système PayPal.

mercredi 31 décembre 2008

Bonne année à tous

En prévision du réveillon de la Saint Sylvestre, nous informons nos clients que les bureaux de Gandi fermeront un peu plus tôt en cette soirée exceptionnelle.

N'ayez toutefois pas de crainte, nos équipes seront sur le pied de guerre dés vendredi matin, tous frais et dispo à votre service !

Laissez-moi vous souhaiter à tous, au nom de l'équipe Gandi, une excellente soirée et à l'année prochaine !

jeudi 18 décembre 2008

Gandi et le faiseur de Site...lancement de Gandi SiteMaker

Voila un titre digne d'une fable ou d'une histoire pour enfants. Mais nous sommes loin du conte (et pas du compte, au moins nous l'espérons!) :)

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mercredi 5 novembre 2008

Alerte de sécurité : Nouvelles méthodes de phishing

Gandi s'est rendu compte d'une nouvelle vague d'escroqueries de type "phishing", qui peuvent aboutir au vol de votre domaine. Dans le but de protéger votre présence en ligne et votre nom, nous vous recommandons de lire attentivement ce qui suit, ces informations étant d'une grande importance.

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vendredi 31 octobre 2008

Au menu, semaine 44

Oui, je sais, ça fait longtemps que je ne vous ai donné de nouvelles, mais ce n'était pas pour me reposer sur les lauriers de l'hébergement, hein…  C'est juste qu'un ami du frère de mon voisin viens d'acheter un Ryad du coté de Marrakech, et qu'il avait besoin d'un coup de main pour changer son chauffe-eau qui avait un prob… Ah ? Vous vous en foutez ? Ok.

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jeudi 25 septembre 2008

Paiements via American Express activés

Beaucoup de clients (principalement nord-américains) nous le réclamaient depuis longtemps : le paiement via carte American Express est maintenant disponible pour vos achats sur Gandi (en Euros ou en Dollars uniquement).

D'autres méthodes de paiement devraient être disponibles avant la fin de l'année.

vendredi 18 avril 2008

Au menu, semaine 16

Toujours la tête dans le guidon, en route vers la sortie Finale de l'Hébergement, voici les dernières pierres apportées à l'édifice Gandi par nos chers développeurs.

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vendredi 4 avril 2008

Au menu semaine 14

Un petit point sur les travaux en cours !!!

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mardi 26 février 2008

Au menu, semaine 9

Et donc 8ème semaine de Beta pour le Hosting Gandi. On attaque sereinement le 3ème mois donc, avec beaucoup beaucoup moins de bugs sur l'ensemble des services et un niveau de stabilité de la plateforme qui se rapproche de ce que l'on désire : tendre vers un service de qualité irréprochable.

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vendredi 15 février 2008

Au menu semaine 7...

Les petites mains Gandi s'activent sur cette fin de Beta, et même si il n'y a pas grand chose de visible, les choses avancent bien. Si si :

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lundi 4 février 2008

Au menu semaine 6....

Après une petite phase de stabilisation et de respiration pour nos équipes et pour fêter notre nouveau système d'actualités Gandi, nous relançons nos billets "Au menu cette semaine" pour vous donner une vue sur les nouvelles fonctionnalités Gandi disponibles.
  • Le premier point est assez visible, le site de Gandi a pris de l'embonpoint ! Nous nous sentions un peu à l'étroit sur notre site optimisé pour du 800x600. Fini donc les noms de domaine trop longs qui étaient coupés, le manque d'information sur certains tableaux par manque de place...Pour ceux qui ne voient pas de quoi je parle, appuyez sur Maj+F5 pour vider votre cache navigateur.
  • Le système de news Gandi a donc migré sur le blog Gandi iwi, nous vous recommandons vivement de mettre à jour votre lecteur RSS avec la nouvelle adresse. C'est ici que nous posterons les maintenances, évolutions, améliorations, nouveautés destinées à nos clients.
  • Sur Gandi Hébergement, la gestion des reverses DNS est enfin disponible. Vous pouvez l'activer sur votre fiche serveur en cliquant sur le lien activer situé à droite de votre adresse IP.
  • Si vous n'êtes pas expert en gestion de zone DNS, nous vous proposons en bas à droite de la fiche Domaine, une interface pour installer son nom de domaine sur son serveur Gandi
  • Nous sommes en phase finale de test de l'extension .IT qui sera disponible pour l'ensemble des résidents de l'Union Européenne dès la semaine prochaine
  • Nous sommes en phase interne de test de serveur sous les systèmes BSD et Solaris, nous mettrons prochainement les personnes intéressées à contribution si elles souhaitent nous aider dans les tests


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